Cyberworkers
 

les metiers des centres d'appels

emission d'appels
1) Prospection/ detection de projets
2) Prise de RDV
3) Vente
4) Etudes/Enquetes
5) Renseignements/assistance client
6) Fidelisation

Reception d'appels
1) hotline
2) Permanence telephonique
3) telesecretariat


Nos prestations :


Montage de votre centre d'appels Asterisk avec IP Pbx intégré


J'interviens dans le marketing téléphonique de votre Société pour écouter, étudier, communiquer, vendre, fidéliser vos clients.

Les applications sont nombreuses, études, sondages, enrichissement de vos bases de données, campagnes de découverte,...

Retranscription urgence


Nous disposons de 120 stations de travail de dernières générations avec des solutions téléphoniques soit pour la réception ou l’émission, 8 bureaux superviseur, une salle de formation pour 12 personnes, un bureau pour le chef de production, une salle...

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