les metiers des centres d'appels

emission d'appels
1) Prospection/ detection de projets
2) Prise de RDV
3) Vente
4) Etudes/Enquetes
5) Renseignements/assistance client
6) Fidelisation

Reception d'appels
1) hotline
2) Permanence telephonique
3) telesecretariat

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Autres télétravailleurs dans le même domaine de compétences :

• MISE EN PLACE CRM MARKETING ET VENTES
• Conseilière Technique à la clientèle
• Centre d'appel thèmatique à valeur technologique ajoutée
• Gestion des opérations du marketin direct (opérationnel)
• Appels entrants et sortants
• Relation Client
• Homeshoring
• VOTRE SERVICE COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF
• Centre de télétravail basé en France
• contact center
• centre de contact a distance
• Développement commercial et gestion de la relation client
• Suivi des dossiers clients

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Montage de votre centre d'appels Asterisk avec IP Pbx intégré

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Retranscription urgence

Nous disposons de 120 stations de travail de dernières générations avec des solutions téléphoniques soit pour la réception ou l’émission, 8 bureaux superviseur, une salle de formation pour 12 personnes, un bureau pour le chef de production, une salle...

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