Qualification de fichiers existants

qualification de fichier (sur base de fichiers existants ou fichiers à créer), réception d'appels, émission d'appels, recherche de nouveaux clients sectorisée et mise en place d'un fichier clients

recherche de produits en Chine et en Tunisie

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Nos prestations :

• CONCEPTION DE PLAN DE GESTION D'INCIDENTS, APPROCHE DU MARCHE
• Téléconseillère à domicile
• La qualité avant toute chose
• Envie de valoriser votre relation clientèle ?
• Développement Commercial
• Callservices est un cabinet spécialisé en stratégies du développement et en marketing e-commerce
• Conception et développement de systèmes de gestion CRM
• Expert de la relation client offshore.
• création sav
• OFFSHORE CALLCENTER
• Téléconseiller - Téléenquêtrice à domicile - Secrétariat à domicil
• centre de relation client et de gestion bpo
• Fidéliser par téléphone

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GESTION DE LA RELATION CLIENT

emission d'appels
1) Prospection/ detection de projets
2) Prise de RDV
3) Vente
4) Etudes/Enquetes
5) Renseignements/assistance client
6) Fidelisation

Reception d'appels
1) hotline
2) Permanence telephonique
3) telesecretariat
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MISE EN PLACE CRM MARKETING ET VENTES

Ma mission première etait le depannage par téléphone de tous services ayant trait aux telecommunication pour ORANGE FRANCE TELECOM.
Ceci concerne l'internet, la connexion comme la navigation, les reseaux WIFI ou 802.11g, la technologie de la...

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