Cyberworkers

Gestion Backoffice ecommerce depuis Madagascar

Cette proposition est adressée à toutes les sociétés cherchant des prestataires pour renforcer leurs équipes dans la réception d’appel ou le traitement des courriels.

Exemples :

  • Avant-vente : aider les clients à passer leur commande et les accompagner jusqu’à la livraison. Puis traiter ensuite le SAV et leurs réclamations.
  • Après-vente : répondre aux problèmes d’ordre technique et administratifs.  

Nous pouvons recruter et former des agents à la demande du client.

Disponibilité : du lundi au samedi de 8 à 20 heures y compris les jours fériés.

Tarifs : 20€/heure par agent.


Nos prestations :


Comment optimiser sa relation client ?


Notre centre d'appel propose diverses solutions aux professionnels :
Gestion de la relation client,
gestion de la réclamation client,
aide à la résolution d'incidents,
prise en compte du besoin,
gestion de la relation client sur...

Gestion de la Relation client pour de la Télévente


Cela fait 16 ans que je suis dans le domaine des centres d'appels.
J'ai débuté en tant que simple agent, puis évolué en tant que superviseur, formateur, responsable grands comptes et directeur des opérations.
J'ai travaillé sur tous les pôles:...

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