Cyberworkers

Comment gérer un service clients en télétravail ?

Gérer les appels entrants de demande de clients :
- services après vente.
- demande de renseignements.
- demande de devis.
- mise en relation avec le service concerné par la demande.
- suivi administratif des dossiers.
- suivi des ventes effectuées par internet.
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes.


Nos prestations :


Consultant dédié Télémarketing IT


Exécution à partir de vos textes et images dans une maquette définie et reprenant votre identité graphique.

Pour mieux vous accompagner, notre équipe vous aide à concevoir le contenu texte de vos documents.

Accroches marketing, annonces presse...

Comment optimiser sa relation client ?


Notre centre d'appel propose diverses solutions aux professionnels :
Gestion de la relation client,
gestion de la réclamation client,
aide à la résolution d'incidents,
prise en compte du besoin,
gestion de la relation client sur...

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