Développement de logiciels spécifiques et génériques sous Windev.
Dév. d'applications WEB 2.0 sous Webdev.
Dév. d'application pour Pocket sous Windev mobile....
Formation Professionel des Adultes: agréé par la direction du travail.
Formations en bureautique (initiation et avancé), programmation (Excel VBA, Access, Visual Basic 6.0, Visual Studio 2003, Windev, Webdev, SQL Server, Réseaux, Sécurité informatique)....
12 années d'expérience sous Microsoft Access: Gestion de stocks, traçabilité emblavements et parcelles, gestion des litiges, Gestion / suivi d'exploitations forestières, gestion / suivi litiges transporteurs, etc...
Compétences de l'analyse du projet à la mise en place. Développeur VBA....
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Nous somme une entreprise de développement informatique, nos services vont de la création de site internet, solution open-sources, impression de documents, graphisme, hébergement et référencement.
Nous utilisons principalement des solutions open-sources auxquelles viennent s'ajouter notre savoir faire pour vous fournir le meilleur services possibles.
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Ayant travailler pour un groupe de hotline, j'ai travailler pendant un an pour un grand FAI francais : Orange. je traiter les appels des professionnels et des particulier. Je travailler pour windows ou mac...
Après 5 années d'expériences auprès de grands groupes (NEUF, ORANGE, CANAL PLUS, etc ...), je vous propose aujourd'hui mes services afin d'améliorer vos prises d'appels. Vous rencontrer quelques difficultés à structurer vos appels, à faire face à certaines objections clients, vous vous sentez mal à l'aise dans certaines situations et vous souhaitez savoir comment mieux les aborder, ou bien vous...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Que dois-je répondre face à cette objection ?
Comment emmener la vente additionnelle suite à ma présentation ?
Comment dévouvrir les beoins de mon client, quelles questions poser ?
Comment retenir un client qui menace de résilier ?
Le relationnel client est une chose qu'il ne faut pas négliger. On tombe souvent dans le conflit à cause d'un simple malentendu ou bien d'un a priori ... pour...
