Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Notre savoir-faire et notre métier répondent aux objectifs suivants : Enquêtes et sondages téléphoniques Prospection commerciale (prise de rendez-vous) Qualification de fichiers Standard téléphonique Télévente Récolte de dons Hotline client Nos téléconseillers et superviseurs du plateau...
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Nous sommes un centre d'appel offshore basé à Dakar, avec une représentation commerciale en France.
Nos domaines d'activité couvrent :
- Le télémarketing
- La télévente
- La qualification de fichiers
- Les opérations de sondage
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Tout type d'actions de télémarketing (entrant et sortant), prise de rendez-vous BtoB et BtoC,
Téléventes, enrichissement de base de données, qualification de fichiers, détection de projets
Accompagnement de projets à l’offshore (Afrique francophone) :
Aide à l'externalisation, recherche de prestataires au Maghreb et en Afrique subsaharienne
Aide à l'installation de centres d'appels à...
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Nous proposons des solutions de gestion de la relation client haut de gamme Business Process Outsourcing Back-office Services managés Centre d’appel en VOIP Nos services couvrent l’ensemble des prestations de prise de rendez-vous BtoB grands comptes, ETI et PME.Références dans la téléprospection des entreprises de plus de 500...
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Diplômée d’une école de communication et de commerce, et forte d’une expérience de dix ans dans diverses entreprises, j’ai acquis les aptitudes requises en négociation commerciale, et en relation client. En tant que Freelancer, je m’engage au respect du cahier des charges préétabli (exigence – délai) Je vous...
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Propose prise de rdv BtoC ou BtoB, backoffice, gestion relation client, télévente.
La qualité du service est notre but, votre satisfaction nous intéresse, nous somme votre partenaire pour la réussite......
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Chargée de clientèle pour toutes vos relations clients en télémarketing: traitement de mails, traitement base de données, sondages, télévente, etc...
Chargée de clientèle en télémarketing, nous proposons des prestations de services, dans les domaines de la relation client et de la télécommunication : saisie informatique, qualification de fichiers, mailing, télévente, téléprospection (BtoB),...
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Disponibilité heures de bureau.
Accueil, prospection, enquêtes.
Expérience services clients.
Réception appels et traitements des demandes.
Téléconseil de niveau 1;...
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Animation des grands comptes Suivi des clients et prospects Rédaction de propositions commerciales Mise à jour d'outils CRM (GRC) Négociation et développements de partenariats Pilotage, suivi des envois et retours de matériels (Bon de livraison, facture de livraison)...
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Structure évoluant dans la télécommunication plus précisément dans le télémarketing. Nous comptons deux volets à notre actif à savoir: La formation Placement des ressources Nous comptons nous équiper des moyens stratégiques et adaptés pour assurer les formations et l’insertion des...
