Dans Service aux entreprises - Planning/Logistique
Gestion des techniciens et planificatrices, plannings, affectation des ordres de travail. Suivi des installations des postes Informatiques.
Gestion et commande du matériel, retrait et suivi.
Environnement Technique: Poste Image, Office, Active Directory, Lotus Notes, Visual planning, base Access. ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
répondre au téléphone et prendre le message ou transférer l'appel à la personne demandée.
rédiger et mettre en forme des courriers
classer des documents
réceptionner, trier et dispatcher le courrier
commander des fournitures
gérer les divers agendas ou plannings
établir des factures...
Pour prendre un rendez-vous : je contacte la personne soit par mail soit par téléphone en lui proposant plusieurs options, je les note d'une couleur différente dans l'agenda et dès que j'ai un retour, j'enlève les options et je confirme le rendez-vous....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Ce service d'Assistance téléphonique permet :
D'élargir votre plage horaire d'accueil téléphonique
La plage horaire de votre assistante n'est pas assez étendue ?
Vous souhaitez que
vos clients soient accueillis plus tôt ou plus tard ?
Le télésecrétariat peut vous aider de 8 h à 18 h du lundi au vendredi.
Etre toujours disponible pour vos clients, prospects, patients
Vous êtes...
Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Absent, occupé, en réunion ou envie d’être tranquille
Optez pour une permanence téléphonique pour transférer vos appels téléphoniques quotidiennement ou occasionnellement (congés, voyages) vers notre centre standard téléphonique.
Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Processus de traitement Tri et codification des questionnaires Définition des questions (libellé, type, statut des réponses). Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image. Saisie structurée ou automatique du questionnaire Structuration de l'information contenue...
