Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale
SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
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Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,...
Utilisation de la suite Adobe CC (Photoshop, Première, Flash)
ActionScript 3
Design maquette Web
Création Graphique
CMS (Wordpress, Joomla)
HTML5
Jquery
CSS3
PHP&MySQL
...
Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition....
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli
Forte de plusieurs expériences significatives dans le secrétariat (commercial, médical et de scolarité), je propose mes services pour vos besoins en matière de gestion de mailing avec mise sous pli. Travail rigoureux, rapide et discrétion assurés!...
Diplômée d'un BTS Action commerciale, et plus récemment d'un Master Editions imprimée et électronique, je propose mes services en tant que rédactrice professionnelle et expérimentée en matière de communication éditoriale, pour la réalisation de vos outils de communication interne, et pour la gestion de vos contenus et réseaux sociaux. A partir d'un diagnostic gratuit, je vous présenterai ma...
Franco-israélienne, je suis rédactrice spécialisée dans les thématiques se rapportant à Israël, au judaïsme et aux particularités de la population Juive de France. Je propose des piges d'analyse des phénomènes sociaux et des articles de fond autour de l'actualité des communautés en France et ailleurs....
Avec plus de 7 années d'expériences dans l'offshoring, je peux vous assister dans plusieurs domaines. La relation gagnant gagnant et en équipe reste ma devise pour réussir un projet dans la gestion de la relation client, modération de contenus, BPO, infographie ... La maîtrise du tableau excel est ici l'exemple de compétence à illustrer....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je réside à Madagascar, et je propose mes services en assistanat virtuel pour les entreprises et les particuliers outre-mer. Je serai à même de faire la tenue de l'agenda, la gestion et le tri de la boîte e mail, et de toute autre tâche que l'on m'attribuera...
Je travaille en homeshoring depuis 10 ans maintenant. J'ai collaboré avec des plate-forme de communication en particulier EODOM. J'ai développé un savoir-faire en gestion d'agenda professionnel (médical et juriste). J'ai aussi une bonne pratique des prises de commandes pour les sites internet.
Je possède une expérience confirmée en gestion de documentation multimédia et en rédaction web pour site...
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages
J'ai travaillé avec plusieurs sites touristiques comme Easyvoyage pour l'élaboration de guide touristique et la gestion de construction de voyages. Les clients appellent pour des renseignements et des conseils sur les destinations dans le monde entier....