Nous intervenons dès la conception de la campagne : Éclaircissement des objectifs Composition du cahier des charges Génération, tests et validation des scripts téléphoniques Étude du reporting adapté Lors de la mise en œuvre opérationnelle de la campagne, nous sommes particulièrement attentifs À la...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Absent, occupé, en réunion ou envie d’être tranquille
Optez pour une permanence téléphonique pour transférer vos appels téléphoniques quotidiennement ou occasionnellement (congés, voyages) vers notre centre standard téléphonique.
Notre...
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données
Processus de traitement Tri et codification des questionnaires Définition des questions (libellé, type, statut des réponses). Type de questions : fermées, uniques, multiples et ordonnées, échelles numériques, ouvertes, codes, date, image. Saisie structurée ou automatique du questionnaire Structuration de l'information contenue...
Dans Marketing et commercial - Prise de rendez-vous
Ils se sont dotés d’un équipement téléphonique de gestion d’appels sortants et entrants dernière génération, ont créé leur logiciel de gestion d’agenda partagé en ligne, ont formé des équipes qui gèrent l’externalisation de standards téléphoniques (permanence téléphonique), des équipes pour la prise de RDV BtoB hautement qualifiés, de la qualification de fichiers, de la détection de projets,...
Dans Assistance et secrétariat - Mailing par internet
Etape 1 : La préparation de votre emailing Une campagne réussie s’effectue en délégant, et ceci en toute confiance la gestion de la fidélisation, prospection, information ou relance de vos clients. Internet est aujourd'hui le média incontournable dont il faut exploiter toutes les fonctions. Pour faire des envois d’email efficaces,...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Un devis pour votre gestion des appels entrants, domiciliation téléphonique pour professions libérales ou autres ?
Pour cela nous ne prenons pas de frais de mise en service.
Nous vous donnons la possibilité de vous aider à remplir votre agenda à la mise en place des outils coopératif.
Nous avons une très bonne diction et une aisance au téléphone.
Notre organisation et sérieux sont...
Quelles sont les compétences d’un bon téléprospecteur ? Recherche de prospects, élaboration de fichiers d'appels ou en vue d’un emailing optin, qualification de fichiers B2B, génération de leads. Egalement conversion des leads en opportunités de vente, suivi commercial et enfin (et surtout) prise de RV pour les commerciaux...
Dans la jungle des plates-formes de téléformation, il n'est pas très aisé d’opérer de sélectionner la solution qui conviendra à une situation de formation particulière.
En effet chaque formation est un nouvel espace pédagogique à réinventer au bénéfice de l'apprenant.
Il faudra ensuite définir un cahier des charges afin d'établir les différentes étapes nécessaires.
Ceci de la conception et...
Formatrice en management, communication et organisation.
Animation de groupes inter et intra-entreprises, de 8 à 20 personnes.
Animation dynamique, inter-active, alternant des séquences d'apports, de travaux individuels et en petits groupes....
Depuis la conception d'événements BtoB jusqu'à la réalisation, la clôture et le bilan.
Maîtrise de l'ensemble des étapes, du planning et du budget.
Modalités de reporting fiables et constructives.
Identification et sélection des cibles, des prestataires et des partenaires.
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