Environ 10 ans d'expérience dans la mise en place de solutions de support (niveau 1, niveau 2), essentiellement basé sur ITIL : Catalogue de services, SLA / KPI, process ITIL : Incident Mgt, Problem Mgt, Request Mgt, Configuration Mgt, etc.
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Ingénieur informatique propose ses services pour tout travail de support.
Travail en national mais aussi a l'international possible car anglais courant.
Travail de nuit accepté en fonction de la rémunération....
J'ai de nombreuses heures derrière moi d'aide informatique aux particuliers et entreprises :
- Utilisation d'internet
- Prise en main
- Conseils et orientation suivant les besoins du client
- Problèmes liés au système (windows ou mac)...
Spécialiste de l'assistance, maintenance et dépannage informatique à distance. A partir de 15 euros 7j/7 de 8h à minuit. Satisfait ou remboursé.
La plus part des problèmes informatiques sont d'ordre logiciel et peuvent être résolus par téléassistance. Tous les jours et à toutes heures Gain de temps et d'argent Plus rapide plus économique, plus de frais de déplacement. La télémaintenance la...
Dépannage N1 par support téléphonique sur produit de internet et téléphonie, assistance et prise en compte sur appel entrant de tous soucis technique de N1
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Formation informatique...
Le meilleur outil pour fidéliser votre clientèle
La newsletter est un outil de fidélisation très efficace. Elle permet non seulement d'informer et de fidéliser vos clients, mais aussi de rester en contact avec eux .
C'est ce que recherche toute personne s'inscrivant à une newsletter : bénéficier d'informations régulières sur un thème qu'elle affectionne, être informée sur les avancées techniques...
Positionnez-vous en tête des recherches locales
Le référencement des sites proposant des services de proximité (hôtels, restaurants, PME, commerces...) est réputé très concurrentiel si l’on ne s’écarte pas des mots-clés génériques.
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Si les nouveautés de Windows XP telles que le transfert des paramètres personnels, la gestion multimédia, les connexions à distance et les outils de gestion des performances facilitent le travail quotidien des utilisateurs, elles nécessitent également une excellente maîtrise opérationnelle en terme de support technique. De par son exhaustivité et son pragmatisme, ce stage constitue un excellent...
