Responsable Service Client

En tant que Responsable Service Client, l'une de mes principales missions est d'être le responsable de la satisfaction de vos clients.   Ce que je vous propose :

• Traitement de demande des clients par appel/mail et chat.
• Accompagnement des clients de la commande au service après-vente. (Exemples : enregistrement, modification, annulation commande, etc)
• Suivi des réclamations clients.
• Service recouvrement : relance client pour les impayés.  

Bien sûr cette liste n'est pas exhaustive, n'hésitez pas à prendre contact avec moi pour discuter ensemble de vos besoins et de notre potentielle collaboration.

Autres télétravailleurs :

• Dépannage OS Windows ou Linux
• Hotliner avec une expérience de plus de 3 ans en Helpdesk
• Hotline - résolution proactive des problèmes et mise à jour des procédures

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