Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 10

-Accueil téléphonique et prise de messages -Réception d’appels -Vente-Conseil d’abonnement -Prise en charge de la demande client -Fidélisation -Rebond commercial -Hotline nuit -Prise de commande ...

Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....

la force de vente c'est mon Dada ! depuis plus de 10 ans en free lance, je travail pour le compte d'entreprise pour réaliser des opérations de vente en ligne, prise de rendez vous, qualifié des fichier, de la phase teste a l'opération mise en place pour centre d'appel. A votre service pour : élaborer une stratégie de prospection Travailler avec votre...

Traitement et analyses des informations relatives aux clients et prospects optimiser la qualité de la relation client maximiser le ca/marge utilisation de tous les canaux de contacts avec le client...

Activités de Call Center entrants - SAV- prise de rendez vous Gestion et relais des incidents, difficultés ou relances Animation de campagnes Centralisation et statistiques Gestion et contrôle des dossiers Interlocuteur privilégié entre l'entreprise et le client pour faire passer les messages ...

Nous offrons un service d'études qualitatives avec une méthode d'analyse de langage sémantique qui nous appartient. Nous pouvons ainsi analyser : - le langage de vos clients et découvrir la typologie comportementale (par exemple les clients fidèles, les infidèles, les anciens clients...) - le langage de vos vendeurs et autres commerciaux selon qu'ils ont des résultats plus ou moins bons, pour...

prendre et gérer les réclamations, évaluer les retours sur utilisation de produits, mettre en place un call center, assurer la gestion et la mise en place du personnel dédiée à la relation client...

J'ai une expérience avérée dans de la gestion de la relation client autant comme télévendeur sur des opérations comme POWEO, 9SFR que dans de la réception d'appel pour des opérateur comme Orange Assistance Technique. J'ai également participé à la formation de nombreux conseillers commerciaux pour des opérateurs de téléphonie tels que MTN et Orange J'axe mes prestations sur la qualité avec un...

Administration des ventes, relations clientèle téléphonique et informatique - Prise de commandes - Suivi de commandes - Devis - Suivi des livraisons - Facturation - Suivi du compte clients - Suivi des règlements - Relances des impayés ...

spécialiste dans la gestion des clients,relation avec les client,concervation de la clientelle par une methode de marketing et publicitaire bien determiner Vente des produit de toute cathegorie en appliquand la notion du marketing publicitaire...