Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 9.4

 SAV  Suivi clientèle et fidélisation  Renseigner, accompagner, conseiller  Devis  Ventes  Facturation  Recouvrement  Incitation à l’achat  Prise de commande  Gestion de dossiers clients  Back Office  Gestion des réclamations et litiges...

- Suivi des clients, rédaction et envois des devis, mise à jour de la base de données clients, saisie devis et factures, - Relances factures, gestion des impayés, organisation des déplacements professionnels, optimisation de vos frais (téléphone, assurances etc.) - Relances commerciales, participation aux salons commerciaux, - Suivi des ventes, - Mailing commercial, - Phoning etc....

Ventes des produits ADSL,Gestion de caisse,Recouvrement des règlements pour les factures impayées des clients,Rapport à l’équipe DFI et N 1,Répondre aux besoins clients: Gestion des réclamation technique et commercial....

Je propose de la gestion relation client, de réceptionner les demandes, de répondre aux demandes, de suivre la clientèle sur leur avancement concernant l'achat l'envoi et la réception. Mais aussi de résoudre le problème mis à partis. (date demandé, tarif à proposer)...

Je vous propose mes services en tant que conseillère relation client à distance en réception d'appels ainsi qu'en appels sortants.J'ai une expérience de 5 ans dans le métier ainsi qu'une formation. Service clients Service recouvrement Hotline Relance mailing Coupons réponses Qualification de fichiers Prise d’abonnement Prise de rendez-vous...

La gestion du SAV et le suivi des clients font partie de mes compétences .Je conçois et met à jour les dossiers clients . J'effectue également de la téléprospection et la prise de rendez-vous pour le compte de clients. Grâce à une base de donnée enrichie le service convient aussi bien aux clients BtoB que BtoC. ...

-Accueil téléphonique et prise de messages -Réception d’appels -Vente-Conseil d’abonnement -Prise en charge de la demande client -Fidélisation -Rebond commercial -Hotline nuit -Prise de commande ...

Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....

la force de vente c'est mon Dada ! depuis plus de 10 ans en free lance, je travail pour le compte d'entreprise pour réaliser des opérations de vente en ligne, prise de rendez vous, qualifié des fichier, de la phase teste a l'opération mise en place pour centre d'appel. A votre service pour : élaborer une stratégie de prospection Travailler avec votre...

Traitement et analyses des informations relatives aux clients et prospects optimiser la qualité de la relation client maximiser le ca/marge utilisation de tous les canaux de contacts avec le client...