Annuaire - Assistance et secrétariat - page 385

prise de rendez vous réception d'appel télésecrétriat (accueil et traitement des appels, gestion d'agenda..) saisie de données (à distance) traitement de bases de données retranscription des fchirs vocaux traduction (anglais,français, espagnol, allemand, arabe)...

J'interviens comme prestataire de service essentiellement dans le domaine du secrétariat classique : DACTYLOGRAPHIE, CREATION, MISE EN PAGE ET IMPRESSION DE TOUT TYPE DE DOCUMENTS. Maîtrise de WORD et EXCEL. * factures, devis, bons de commande,(expérience de 10 ans en secrétariat comptable) * courriers de tous types, * dactylographie actes (expérience en office notarial), * tableaux,...

- travaux de saisie, retranscription - rédaction courriers, lecture et correction orthographique - facturation et relance - traduction de l'anglais vers le français ...

- préparation de vos devis et leur suivi auprès des clients - relance clients et/ou fournisseurs - gestion de fichiers, réalisation de tableaux et graphiques ...

frappe de tout document - mise en page - belle présentation prises de rendez vous téléphoniques ...

Forte expérience dans les domaines suivants : - en développement de tableaux sous Excel - en réalisation et en maintenance de macros en VBA - en performance de chargement de tableaux sous Excel (simplifications de formules) ...

je mets à votre disposition une voix pour un accueil personnalisé de vos clients appels, sav, je mettrais tout en oeuvre pour rassurer et répondre efficacement aux clients Pour la Prise de rendez vous , mise en place d'argumentaire efficaces....

Forte d'une expérience de plus de 20 ans dans l'accueil, la vente et la gestion de dossiers affiliés à des domaines d'activité très divers (tourisme, culture puis éditions) je suis à même de seconder efficacement les petites structures (TPE, associations, etc..)dans toutes leurs tâches commerciales et administratives. ...

Je réalise à mon domicile tous travaux de secrétariat ainsi que la retranscription de fichiers audio et ce, pour les entreprises et les particuliers. Mon expérience de 22 années dans ce métier me permet de vous offrir qualité et sérieux à des prix compétitifs....

Achat des produits aux fournisseurs Vente aux clients (appels sortants) Traitement des commandes (appels entrants) Gestion des litiges / réclamations (synchrones et asynchrones) Prospection nouveaux clients et fournisseurs ...