Annuaire - Assistance et secrétariat - page 343

Je suis une personne motivée et investie dans son travail , je n ai jamais travailler pour ce genre de mission mais je sais que ceci me convient très bien ; connaissance de tournure de phrase et des instructions si il y a lieu ...

Je suis très a l aise pour parler aux clients , et très a l écoute de leur demande afin de les satisfaire au mieux . Je n ai jamais effectué ce travail mais mon domaine en restauration m a permis d être a l écoute du client , de savoir lui répondre et également jouer le côté commerciale . ...

Bonne connaissance des traitements de texte , de mise en page et de tournure de phrases . Tape vite sur le clavier...

Qualification de fichiers, relances téléphoniques, enquêtes, sondage, prise RDV BtoB...

*Saisie des dossiers clients: enregistrement des factures d'achats, vente, banque * Sortie et rangement du courrier, préparation des nouveaux dossiers *Pôle Achat : classement des commandes, Saisie comptable des fractures Gestion du budget, tenue de la caisse chaque jour, *Enregistrement des recettes (chèques, espèces, cartes bancaires) *Enregistrement des...

Je réponds au client en respectant la directivité pour accroître sa satisfaction....

Je reste dans l'objectivité par la réponse donnée au client afin de le rassurer....

Gestion agenda, prise de rendez-vous, relance client, accueil Administratif, contrat, DUE, planning Gestion commerciale et marketing, suivi budget, plan d’action, suivi coût journalier, marge, CA, démarque...

Prise d'appel entrants mise en relations , régule de l'appel en donnant une réponses Qui doit être le plus clair et concis . Prise de note création fiche client base de données !avec un commentaire pour Chaque appel = meilleure traçabilité pour un meilleure service.. La gestion administrative avec 1 interlocuteur et là meilleure façon de données satisfactions par appel. Un Service Client ,...

Secrétariat pour PME, indépendants, professions libérales, particuliers et étudiants. Nous travaillons en français, néerlandais, anglais. Nous nous chargeons de vos travaux administratifs: dactylographie, rédaction, classement, impression de vos documents, gestion de votre agenda via une permanence téléphonique, envoi ...