Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Prise d'appel entrants mise en relations , régule de l'appel en donnant une réponses Qui doit être le plus clair et concis .
Prise de note création fiche client base de données !avec un commentaire pour Chaque appel = meilleure traçabilité pour un meilleure service..
La gestion administrative avec 1 interlocuteur et là meilleure façon de données satisfactions par appel.
Un Service Client ,...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Secrétariat pour PME, indépendants, professions libérales, particuliers et étudiants. Nous travaillons en français, néerlandais, anglais. Nous nous chargeons de vos travaux administratifs: dactylographie, rédaction, classement, impression de vos documents, gestion de votre agenda via une permanence téléphonique, envoi ...
Assistante de gestion PME/PMI pendant 2 ans, je connais très bien les logiciels Word et Excel (rédaction de courriers ou autres documents administratifs, réalisation de statistiques...). ...
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative
Je peux produire divers outils pour les besoins d'une entreprise (dossier complet sur un sujet précis pour les besoins d'un projet / dossier, mise en page, tableaux pour l'organisation interne et/ou la gestion courante...). ...
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Assistance administrative et pré-comptable pour TPE et PME
Gestion du courrier, gestion de l'agenda, classement archivage des documents de l'entreprise, gestion des commandes (rédaction, envoi, suivi)
gestion des documents comptables (devis, facture, suivi des réglements), création et suivi fichier clients.
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J'effectue toutes les travaux de secrétariats: appel et réception téléphonique, gestion des rendez-vous, rédaction des PV et toutes les taches administratives...