Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages Juillet 2015 – Février 2016
Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps
Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité
Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels
Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)... |
Dans Assistance et secrétariat - Gestion administrative Gestion, organisation, planning, optimisation, mailing, saisie de données, rédaction de compte rendu/rapport, assistance commerciale, archivage.
Maitrise de logiciels et programmes : Microsoft (excel, word, power point), et d'autres selon le besoin.
Maitrise de langues : Français, anglais, arabe.... |
Dans Assistance et secrétariat - Assistance commerciale SAV
Suivi clientèle et fidélisation
Renseigner, accompagner, conseiller
Devis
Ventes
Facturation
Recouvrement
Incitation à l’achat
Prise de commande
Gestion de dossiers clients
Back Office
Gestion des réclamations et litiges
Traitement des documents professionnels,... |
Dans Assistance et secrétariat - Rewriting Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition.... |
Dans Assistance et secrétariat - Mailing, mise sous pli Forte de plusieurs expériences significatives dans le secrétariat (commercial, médical et de scolarité), je propose mes services pour vos besoins en matière de gestion de mailing avec mise sous pli. Travail rigoureux, rapide et discrétion assurés!... |
Dans Assistance et secrétariat - Tableur, Excel Avec plus de 7 années d'expériences dans l'offshoring, je peux vous assister dans plusieurs domaines. La relation gagnant gagnant et en équipe reste ma devise pour réussir un projet dans la gestion de la relation client, modération de contenus, BPO, infographie ... La maîtrise du tableau excel est ici l'exemple de compétence à illustrer.... |
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation Je réside à Madagascar, et je propose mes services en assistanat virtuel pour les entreprises et les particuliers outre-mer. Je serai à même de faire la tenue de l'agenda, la gestion et le tri de la boîte e mail, et de toute autre tâche que l'on m'attribuera... |
Dans Assistance et secrétariat - Gestion d'agenda Je travaille en homeshoring depuis 10 ans maintenant. J'ai collaboré avec des plate-forme de communication en particulier EODOM. J'ai développé un savoir-faire en gestion d'agenda professionnel (médical et juriste). J'ai aussi une bonne pratique des prises de commandes pour les sites internet.
Je possède une expérience confirmée en gestion de documentation multimédia et en rédaction web pour site... |
Dans Assistance et secrétariat - Organisation déplacement, voyages J'ai travaillé avec plusieurs sites touristiques comme Easyvoyage pour l'élaboration de guide touristique et la gestion de construction de voyages. Les clients appellent pour des renseignements et des conseils sur les destinations dans le monde entier.... |
Dans Assistance et secrétariat - Saisie de données Depuis un bon moment, j'effectue des travaux de secrétariat polyvalente tels que les saisies de données, les rédactions, les retranscriptions ou le mailing. Mes travaux sont de rémunération raisonnable et se font à domicile.... |