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Relation client au téléphone

Gestion de la relation client au téléphone, appels entrants et sortants.
Exécution de campagnes de phoning sur fichiers qualifiés fournis, prises de rendez-vous, prises de commandes, renouvellement d'abonnement, fidélisation, assistance, enquêtes de satisfaction.
Cibles de prospects BtoB et BtoC.


Nos prestations :


Toujours à l'écoute du client


Compétence marketing
Analyse des retombés commerciales, veille concurrentiels, enquête de satisfaction, benchmarketing, mise en place et gestion d’action et d’animation, création plan de...

Prise de rendez-vous géosociomarketées


Télévente, Téléprospection, Gestion des recouvrements, Gestion des réclamations, Service client, S.A.V, Permanence téléphonique ......

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