Votre partenaire offshore dans l'accompagnement et la fidélisation de vos clients.
Cyberworkers

Développement Commercial

Audit

Analyser la manière dont l'entreprise traite les demandes ou réclamations, définir le lien entre rentabilité et qualité des services (correctifs, prévention, temps consacré à l'amélioration). DCM réalise votre diagnostic et vous propose les solutions adaptées pour pérenniser vos relations clients.


Vous êtes convaincus que vous détenez la solution. Vos clients sont satisfaits de vos produits, de vos prestations, et pourtant il est de plus en plus complexe de conquérir de nouvelles parts de marché, voire de fidéliser vos clients.
Nos Objectifs

Trouver des clients, prescrire vos produits, évaluer vos potentiels, augmenter vos ventes et votre notoriété.
Nos Prestations
- Prise de rendez-vous
- Détection de projets
- Qualification de fichier
- Diffusion de plaquettes
- Suivi commercial
- Vente
- Relance téléphonique suite à un e-mailing
- Campagne sur mesure


Nos prestations :

  • Callservices est un cabinet spécialisé en stratégies du développement et en marketing e-commerce
  • Conception et développement de systèmes de gestion CRM
  • Expert de la relation client offshore.
  • création sav
  • OFFSHORE CALLCENTER
  • Téléconseiller - Téléenquêtrice à domicile - Secrétariat à domicil
  • centre de relation client et de gestion bpo
  • Fidéliser par téléphone
  • Centre de contacts offshore - Madagascar - Roumanie - Maroc
  • Le meilleur de la relation client
  • GESTION DE LA RELATION CLIENT
  • les metiers des centres d'appels
  • MISE EN PLACE CRM MARKETING ET VENTES
  • Conseilière Technique à la clientèle
  • Centre d'appel thèmatique à valeur technologique ajoutée
  • Gestion des opérations du marketin direct (opérationnel)
  • Appels entrants et sortants
  • Relation Client
  • Homeshoring
  • VOTRE SERVICE COMMERCIAL ET ADMINISTRATIF
  • Centre de télétravail basé en France
  • contact center
  • centre de contact a distance
  • Développement commercial et gestion de la relation client
  • Suivi des dossiers clients
  • Chargée clientèle
  • Recouvrement Client
  • Montage de votre centre d'appels Asterisk avec IP Pbx intégré
  • Fidélisation clients
  • Retranscription urgence


  • Demandez un devis

    Veuillez remplir ce formulaire et nous vous contacterons dans les plus brefs délais.
    • Merci de décrire votre demande en précisant :
      • L'activité de votre entreprise.
      • Le contexte de votre demande.
      • Pourquoi et comment vous souhaitez sous-traiter.
      • A quel moment, nous pouvons vous contacter pour une première estimation.
    • Ce champ n’est utilisé qu’à des fins de validation et devrait rester inchangé.