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Montage de votre centre d'appels Asterisk avec IP Pbx intégré

Nous montons votre centre d'appels par la technologie Asterisk avec nombre de postes illité et dependant de votre niveau de bande passante Internet.
Entièrement operationel en 1 semaine !

Voici les specificités denotre solution asterix :

:: une interface utilisateur graphique simple à utiliser ;
:: un système de messagerie unifiée ;
:: des outils de reporting performants ;
:: la fonction "click to call" ;
:: la version HUDlite intégrée ;
:: une interface d'opérateur standard managée via la souris ;
:: une intégration avec Outlook ;
:: une supervision en temps réel de l'utilisation des ressources ;
:: des systèmes d'alertes avec des remontées d'information automatisées ;
:: un auto-configurateur de cartes FXO/FXS ;
:: un raccordement type "Seamless VOIP trunking" ;
:: et bien d'autre...

:: salons de conférence ;
:: fonction "auto-attendants" multiples;
:: fonction "paging" ;
:: fonction intercom "groupé ou individuel" ;
:: groupements d'appels ;
:: possibilités de personnalisation de l'interface utilisateur ;

:: ACD et SVI robustes avec queues d'appels illimitées ;
:: routage intelligent ;
:: statistiques de queues d'appel en temps réel ;
:: reporting graphique détaillé ;
:: accès aux enregistrements d'appels via une interface web ;
:: possibilités de personnalisation de l'interface utilisateur ;

:: enregistrement des conversations "on the fly" ;
:: interception d'appel et supervision ;
:: Couplage CRM ;
:: connexion d'agent d'un simple clic.


Nos prestations :

  • Fidélisation clients
  • Retranscription urgence
  • Savoir-faire et meilleures pratiques que septs ans d’expérience en centre d'appel
  • Gestion Grands Comptes internationaux
  • La solution à tous vos projets telemarketing
  • Service client Hotline Fidélisation
  • Contact Center Multicanal
  • Centre d'appel à prix réduits pour de la prise en RDV B2B
  • Prospection, prise de RV sur fichiers qualifiés
  • Téléprospection & Télévente
  • Emission, recption d'appel, BPO
  • Conseil en Centre d'appel et Relation Client à distance ( centre d'appel, centre d'appel, centre de contact, centre de c
  • Les étapes à respecter lors d'une entretien de vente !
  • Relation client adaptée
  • Entreprise de Communication et TéléMarketing et Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
  • Optimisez la Gestion Relation avec Vos Clients.
  • Organisation commerciale


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