Cyberworkers

Fidélisation clients

J'interviens dans le marketing téléphonique de votre Société pour écouter, étudier, communiquer, vendre, fidéliser vos clients.

Les applications sont nombreuses, études, sondages, enrichissement de vos bases de données, campagnes de découverte, lancement de produits..

Fidélisation clients : intervention à long terme dans le suivi de vos différentes actions. (Invitations, promotions, sondages qualitatifs..)

Qualification de vos fichiers : Vérification de la véracité des informations (adresses, numéro de téléphone, télécopie, activité, effectif...)

Identification de prospects : constitution d'une base de données prospects de qualité reprenant les informations recueillies au cours d'une action de détection de besoins.

Enquêtes de satisfaction, qualité : Vous aider à mieux mesurer et optimiser la qualité de votre relation clients. Une synthèse de l'enquête vous permettra de mener les opérations correctives adéquates.


Nos prestations :

  • Retranscription urgence
  • Savoir-faire et meilleures pratiques que septs ans d’expérience en centre d'appel
  • Gestion Grands Comptes internationaux
  • La solution à tous vos projets telemarketing
  • Service client Hotline Fidélisation
  • Contact Center Multicanal
  • Centre d'appel à prix réduits pour de la prise en RDV B2B
  • Prospection, prise de RV sur fichiers qualifiés
  • Téléprospection & Télévente
  • Emission, recption d'appel, BPO
  • Conseil en Centre d'appel et Relation Client à distance ( centre d'appel, centre d'appel, centre de contact, centre de c
  • Les étapes à respecter lors d'une entretien de vente !
  • Relation client adaptée
  • Entreprise de Communication et TéléMarketing et Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
  • Optimisez la Gestion Relation avec Vos Clients.
  • Organisation commerciale


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