Centre de service numérique et dépannage informatique

CENTRE DE SERVICE

• Assistance informatique
• Diagnostic
• Dépannage ordinateurs

INITIATION A L’INFORMATIQUE EN LIGNE

• Initiation aux divers outils bureautiques :
• Traitement de texte et image
• Tableurs
• Outils de présentation
• Autres à la demande

CONDITIONS

La connexion à votre ordinateur est initiée par vous.

Vous la coupez si vous voulez à tout moment

Sans votre accord aucune connexion n’est possible

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Nos prestations :

• Conseiller client technique de SFR
• Téléopérateur pour missions diverses
• Tous les services Clientèles de A à Z
• Hotline informatique au client
• Traitement des appels téléphoniques de niveau 1
• Support technique - Aide aux utilisateurs
• Support informatique : jusqu'à 50 % moins cher
• Concevoir et organiser l'assistance aux utilisateurs
• Support informatique : comparez les prix
• Support technique Helpdesk Multi canal
• Diagnostic et assistance pour hotline informatique
• Hotline dans le domaine informatique depuis 2003
• Vous avez des problèmes informatiques ?

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Hotline pour utilisateur Windows

Hotline pour Client ou Technicien
Configuration routeur box ADSL
Diagnostic de panne XDSL, filtre connectique, installation privée.
Support technique sur installation téléphonique privé DECT, filaire.
Marche à suivre auprès de...

Support Technique en langue espagnole

Prise en main à distance pour la résolution d'incidents techniques à la demande d'un utilisateur, guide les utilisateurs et les aider au paramétrage de leur poste de travail.

Proposer des actions correctives à l'utilisateur....

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