Annuaire - Assistance et secrétariat - page 269

Je me propose de m'occuper du service client. Que cela soit avant vente notamment les demandes d'informations ou bien après commande, suivi de livraison, réclamation ou autres. Au fil du temps, j'ai eu à gérer les demandes clients au téléphone, par mail ou sur les réseaux sociaux. J'ai une aisance rédactionnelle et une rapidité de traitement qui ont toujours été mes points forts. En plus d'un sens...

Secrétaire de direction depuis plus de 15ans Assistante de direction dans une startup pendant 3ans dans les DOM TOM Mon slogan : Tout est possible ! Mon travail est clair, net et précis. Je travaille exclusivement à distance !...

Saisie de données à partir d'informations contenues dans des bases de données, des tableurs, des images, et autres supports. Transcription de données audio et vidéos. Échange des données entre différents logiciels. Vérification de données....

J'ai une grande expérience dans la retranscription de toute sorte de fichier audio en tenant compte des besoins du client et avec la plus grande précision. Ces fichiers sont de toutes sortes: d'interviews au transcriptions médicales en passant par les pièces de théâtre et les reportages....

Issue de classes préparatoires et d'une école d'ingénieur, je maîtrise Excel et pourrait m'occuper de tous vos besoins liés aux tableurs et à Excel. Je maîtrise bien les chiffres. Quelque soit le secteur....

Juillet 2015 – Février 2016 Optimisation de l’organisation pour une meilleure gestion de temps Gestion d’une équipe de 6 Conseillers clientèle (coaching…) et transversalité Définition et suivi des objectifs de la prise en charge des demandes et des réclamations conflictuels Mise en place et suivi d’opérations (missions exceptionnelles)...

Gestion, organisation, planning, optimisation, mailing, saisie de données, rédaction de compte rendu/rapport, assistance commerciale, archivage. Maitrise de logiciels et programmes : Microsoft (excel, word, power point), et d'autres selon le besoin. Maitrise de langues : Français, anglais, arabe....

 SAV  Suivi clientèle et fidélisation  Renseigner, accompagner, conseiller  Devis  Ventes  Facturation  Recouvrement  Incitation à l’achat  Prise de commande  Gestion de dossiers clients  Back Office  Gestion des réclamations et litiges  Traitement des documents professionnels,...

Diplômée du secteur de l'Edition imprimée et numérique, je vous propose de réaliser à partir de vos projets écrits, des outils pérennes et efficaces dédiés à la communication de votre activité ou de votre entreprise. A partir d'un diagnostic gratuit j’étudierai votre projet et vous présenterai ma proposition....

Forte de plusieurs expériences significatives dans le secrétariat (commercial, médical et de scolarité), je propose mes services pour vos besoins en matière de gestion de mailing avec mise sous pli. Travail rigoureux, rapide et discrétion assurés!...