Le temps c'est de l'argent, externalisez votre secrétariat et ne payez que selon vos besoins !
Cyberworkers

Un prestataire en télétravail pour une meilleure gestion administrative, commerciale et comptable

Présentation de votre structure et de votre télétravail

Nous visons principalement trois cibles :

. Les TPE en développement et les petites PME qui hésitent à embaucher.
. Les grosses associations, pour lesquelles le bénévolat n’est plus suffisant à faire fonctionner leur structure.
. Les experts-comptables, en sous-traitance.

Nos domaines d’intervention :

. L’assistance administrative, commerciale et comptable.
. Les prestations multilingues (anglais et espagnol).

L’idée générale est d’établir des partenariats commerciaux, afin de proposer une offre commune, composée de tous les métiers transverses. Ceci, afin que mes clients se dédient entièrement à leur cœur de métier et donc à leurs propres clients.

Pour résumer, notre cœur de métier représente tout ce qui ne fait pas partie de votre cœur de métier.

Un exemple de prestation ?

La frontière entre mes trois domaines d’intervention ne sont pas étanches. Aussi, pour vous donner un aperçu de nos prestations, voici quelques exemples concrets :

  • Assistance administrative : Conception, saisie, relecture de tous vos écrits (Word, Excel, Powerpoint)
  • Traductions (anglais, espagnol)
  • Scan, classement, archivage de vos dossiers…
  • Assistance commerciale : Conception et mise à jour de vos tableaux de suivi de vos activités
  • Gestion de vos relations clients/fournisseurs (litiges…)
  • Participation à l ‘organisation de vos Salons professionnels…
  • Assistance comptable : Gestion du dossier pré-comptable et des relations avec votre expert-comptable
  • Relance de vos impayés
  • Remise en banque de vos liquidités
  • En direct avec les expert-comptables : saisie, lettrage, rapprochements…

Qui sont vos prospects et clients ?

Pour les cibles visées, voir la première question.

Récemment, j’ai qualifié un listing dans le domaine médico-social, pour le compte d’un expert environnemental.
J’ai ensuite aidé mon client à rendre sa lettre, pour son e-mailing, plus percutante.
J’ai envoyé cette lettre à une vingtaine de destinataires nominativement qualifiés (action n° 1). Mon client avait acheté un forfait de 20 adresses qualifiées.
J’ai relancé ces personnes téléphoniquement.
Cela s’est soldé par deux prise de rendez-vous.

Mon client, satisfait, m’a annoncé qu’il ferait à nouveau appel à mes services en septembre, pour continuer ce travail.

Par ailleurs, il a parlé de moi à deux autres entreprises. Nous avons prévu de nous rencontrer après les vacances, également.

Comme vous pouvez le constater, je m’adapte à la demande et mes prestations touchent des domaines très différents.

Quels sont vos avantages concurrentiels ?

Paradoxalement, à l’heure de l’hyper-spécialisation, ma polyvalence est très appréciée. Elle permet à mes clients de n’avoir qu’un seul interlocuteur. Ceci est un premier avantage.

Le second avantage réside dans le fait que cette polyvalence s’adosse à des prestations trilingues.

Mais, plus que ces compétences, le relationnel que j’établis avec mes clients s’avère encore plus déterminant. C’est comme si je faisais partie de l’entreprise, les soucis en moins.

Pour conclure ?

Selon moi, l’avenir du marché de l’emploi va vers une externalisation encore plus prononcée.

Ça n’est, il est vrai, pas une bonne nouvelle pour les salariés, mais les indépendants comme nous avons donc toutes nos chances.

A nous de prouver notre professionnalisme car notre image n’est pas forcément toujours positive.

Seuls ceux parmi nous qui aurons investi dans leur formation (pour être toujours au niveau) et la communication (avec une véritable stratégie de présence) s’en sortiront.

Cet avis est bien sûr tout à fait personnel. L’avenir nous dira s’il était pertinent ou non.

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