Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Dans un contexte de ralentissement de croissance, Nous vous accompagnons pour la définition et la mise en œuvre de votre stratégie multi canal afin que chaque contact devienne une opportunité de création de valeur pour votre entreprise. Notre approche, basée sur une gestion de la valeur client (Customer Value Management) vous permettra de rentabiliser...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Mes compétences dans ce domaine :
- Gestion administrative.
- Constitution et mise à jour de bases de données Clients / Prospect.
- Mise en place de moyens techniques et organisationnels.
- Gestion des plannings, étude et traitement des devis, des commandes, des dossiers.
- Traitement des courriers, des demandes, des litiges, des relances.
- gestion et développement du portefeuille...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Le télésecrétariat en générale
la permanence téléphonique,
la relève de standard,
la gestion d'agendas/prise de RDV,
les tâches administratives/compte rendu...
Le télésecrétariat juridique et le télésecrétariat médical :
la gestion des agendas des médecins et des avocats,
la réception des appels entrants,
la prise de message ou le transfert d'appels...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
call Impact est le spécialiste national de la gestion globale du cash managing de l’entreprise.
Nous sommes en mesure d’outsourcer tout ou partie du service de gestion du poste client ou du service recouvrement ;
Nous pouvons réaliser des campagnes de relances écrites (courrier, e mail, sms) des soldes clients impayés.
Nous mettons à votre disposition nos équipes de juristes pour le...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Que faites vous pour votre organisation commerciale ?
Nous intervenons dans les domaines commerciaux et marketing de manière pragmatique et directe par des prestations de conseil et de formation.
Marketing, communication et animation / organisation commerciale. Nous abordons avec vous, tous les axes de votre communication ainsi que votre système d'information.
Le contact et la...