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Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 5

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Relation client mail
Relation client mail

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je propose de la gestion relation client, de réceptionner les demandes, de répondre aux demandes, de suivre la clientèle sur leur avancement concernant l'achat l'envoi et la réception.
Mais aussi de résoudre le problème mis à partis.

(date demandé, tarif à proposer)...
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Conseiller relation client à distance
Conseiller relation client à distance

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Je vous propose mes services en tant que conseillère relation client à distance en réception d'appels ainsi qu'en appels sortants.J'ai une expérience de 5 ans dans le métier ainsi qu'une formation.
Service clients
Service recouvrement
Hotline
Relance mailing
Coupons réponses
Qualification de fichiers
Prise d’abonnement
Prise de rendez-vous...
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Assistante Commerciale et gestion de SAV
Assistante Commerciale et gestion de SAV

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
La gestion du SAV et le suivi des clients font partie de mes compétences .Je conçois et met à jour les dossiers clients . J'effectue également de la téléprospection et la prise de rendez-vous pour le compte de clients. Grâce à une base de donnée enrichie le service convient aussi bien aux clients BtoB que BtoC.
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CONSEILLERE CLIENTELE POUR CENTRES D'APPELS
CONSEILLERE CLIENTELE POUR CENTRES D'APPELS

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande

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Nos collaborateurs spécialisés dans la relation « client à distance Business To Business &raq
Nos collaborateurs spécialisés dans la relation « client à distance Business To Business &raq

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
• Mise à jour des fichiers prospects/clients (chaine de décision, informations E-mails, téléphone..)
• Qualification de fichiers prospects/clients (Solutions logiciels et matériels en place, informations sur les périodes de renouvellement matériels et logiciels...)
• Prise de rendez vous B to B
• Enquêtes / Sondages
• Relances clients
• Confirmation de rendez vous (optimisation du temps)
• Enquê...
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Service Client
Service Client

Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Nous sommes spécialistes de la relation client, notre priorité est de satisfaire vos clients et de répondre à leur demande initiale au 1er appel. Nos agents sont formés sur une charte qui décrit de façon précise comment gérer ces demandes....
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