Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
un bureau virtuel chargé a l'accueil telephonique,données des explications et des reponses a leurs besoins,les aidés a organisés leurs travails,fair des readctions,des reécritures,des rendez vous entre les entreprises et les clients.
avec ce bureau c'est pas besoin d'avoir une secretaire au bureau,avce le telephon et l'internet tout sera fait et bien organisés....
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Entreprises :
Vous avez une surcharge provisoire de travail ou une secrétaire absente : nous sommes moins chers que l’intérim.
Vous pouvez faire appel à nos services ponctuellement ou régulièrement pour :
Courriers, relances clients, téléprospection commerciale, préparation de votre comptabilité, permanence téléphonique…
Confiez nous toute la gestion administrative de votre entreprise afin...
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accueil téléphonique
prise de rdv
relance facturation / devis
téléprospection
vente
traduction
gestion agendas
archivage
classification de données
retranscription audio
saisie compta
tenue de base de données...
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mise en place d'un service de "conciergerie" pour les TPE et autres entreprises.
que ce soit du télésecrétériat ou du standard téléphonique, je peux également prendre partie dans votre recherche de contact, télémarketing ou téléconseil, dans la gestion de vos commandes( suivis, relance clients, mise en place de procédure) ou dans la gestion de la relation client ...
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Nous assurons moi et ma conjointe une permanence téléphonique 7j/7 & 24h/24, depuis notre site off-shore.
Ce service est orienté vers les TPE et PME dans tout secteur d'activité, que ce soit d'une manière ponctuelle (evenementielles) ou permanente....
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Saisie de documents, tableaux, graphiques.
Correction, mise en forme.
Mise sous plis et envois.
Aide à la gestion:
Saisie de devis, bon de commande, factures.
Relances téléphoniques.
Relances postales.
Standard téléphonique:
Permanence téléphonique.
Téléprospection.
Relances.
Prise de rendez-vous.
Gestion des plannings.
Publipostage:
Saisie de lettre...
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TELECONSEILLER
NIVEAU DETUDES
Bac +1 année de formation en bureautique
EXPERIENCE PROFESSIONNELLES
2007 Teleperformance France
Teleconseiller en relation client:
Cegetel, neuf telecom ET SFR au service Retention suite resiliation client ADSL, Telephonie etc...
2004 Teleperformance Ouest
Televente: ...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Home Web Agency vous proposons un service clé en main dans le domaine Tertiaire : téléprospection ; traduction de Textes et documents toutes langues ; relecture, correction et mise en page de documents ; création ou saisie ; courriers classiques; rapports, mémoire, thèses, romans, manuscrits, comptes-rendus de réunions; formulaires divers, tableaux ; saisie d'inventaire ; publipostage et...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Accueil Téléphonique:
- Accueillir, renseigner et conseiller la clientèle
- Identifier l'interlocuteur qui se présente
- Prendre des messages et les restituer selon des consignes ponctuelles ou permanentes
- Actualiser les informations permettant d'orienter la communication ou le visiteur
- Emettre des réservations
- Rédiger des titres de transport, contrats, commandes diverses...
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Que vous ayez un besoin ponctuel, ou la volonté d'externaliser entièrement votre secrétariat afin d'alléger vos charges, nous mettons notre savoir faire à votre disposition.
Notre solution :
- 20 ans d'expériences dans le secrétariat
- Une solution web 2.0 facile à utiliser, robuste et sécurisée permettant la gestion de plannings partagés, l'envoi de vos comptes-rendus et courrier au...