Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Mise à disposition d'une interface pour saisir les appels des personnes. Envoi d'un email immédiat après l'appel. Transfert de l'appel vers mobile si urgence.
Possibilité de gérer un standard d'entreprise, une gestion de la relation client.
Un traitement des contacts de qualité et à taille humaine en France.
Vous disposez d'une interface pour suivre tous les contacts. Nous pouvons utiliser...
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
- Saisie au kilomètre.
- Qualification de fichiers.
- Accueil téléphonique.
- Création de dossiers.
- Retranscription audio.
- Saisie de données.
- Création de tableurs, de tableaux de bord de suivi d'activité....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Je suis capable de gérer plusieurs lignes téléphoniques en même temps.
Je suis à l'aise au téléphone.
De part mes expériences professionnelles, j'ai pu développer mon sens du relationnel, mes qualités d'écoute et d'analyse, ainsi qu'une rapidité d'exécution certaine et une forte faculté d'adaptation.
Je suis polyvalente et organisée....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Rédaction de tous types de courriers, de rapports, de documents techniques, de notices d'utilisation ou de support de cours. Numérisation de tout documents sur CD ou DVD. Présentation PowerPoint. Saisies diverses au km ou avec mise en page. Transcription audio. Publipostage. Devis, factures, relances de paiement, saisie d’inventaires, création de bases de données. Permanence téléphonique....
Dans Assistance et secrétariat - Accueil téléphonique, domiciliation
Voici plus de précisions :
- Chargé de communication et de renseignements des clients.
- Prise de RDV pour les énergies renouvelables et les assurances.
- Assistance technique et mailing.
- Gestionnaire de bases de données.
...
