Relation client dans un CRM adapté

Toute votre relation client dans un CRM adapté à la connexion à distance, pour que nous puissions la gérer avec vous en toute sérénité et en toute transparence.

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Nos prestations :

• Téléconseillère, télé-opératrice ou téléactrice ?
• Expert en relation client
• La communication est une science difficile.

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Traduction anglais, français et suédois spécialisée Immobilier

Conseiller clientèle pour des centres de contacts, disposant une expérience probante de 3 ans dans le domaine de la relation client, et maîtrisant scrupuleusement les techniques qui y sont attachées.

Expert et spécialiste de la gestion relation client

Femme de challenge, force de proposition, dynamique et rigoureuse
je saurai mener à bien les missions que vous me confierez pour développer votre business !

Compétences techniques et managériales :
Élaboration et mise en place de stratégie de développement
( partenariats, apporteurs d’affaires, présence sur le web, réseaux sociaux …)
Étude de la concurrence et analyse comparative
Qualification et prospection d’un fichier clients
Préparation et formation des équipes de ventes
Contractualisation avec les clients/prospects
Suivi et fidélisation
Négociation avec les clients ou les fournisseurs
Mise en place des objectifs de vente (booster et coordonner une équipe, proposition de challenges commerciaux etc)
Proposer des campagnes commerciales ou promotionnelles
Collecter des informations Produits/Marchés (habitudes et comportements des clients, concurrence, tendance…)
Recrutement des équipes

Ludi’Lead c’est aussi une plume aiguisée alliée à une écoute active, deux atouts indispensables
pour mettre en forme, par la rédaction d’articles, ce qui fait votre personnalité et votre originalité.
Un art difficile, appris au fil des années, rédiger des articles précis, sans être froids​, détaillés sans être ennuyeux,
et adaptés à un style de lecteurs particuliers, vos futurs clients sur internet !
Je peux également rédiger ou réécrire vos textes pour vos réseaux sociaux.

Vous pouvez me contacter pour un premier entretien téléphonique

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