Cyberworkers

Formation et insertion des jeunes diplômés au travail à distance

Structure évoluant dans la télécommunication plus précisément dans le télémarketing. Nous comptons deux volets à notre actif à savoir:

  • La formation
  • Placement des ressources

Nous comptons nous équiper des moyens stratégiques et adaptés pour assurer les formations et l’insertion des téléconseillers dans les Call center.

Les équipements nécessaires sont détaillés dans le “Guide pour l’élaboration du budget”

  • Optimisation de nos sessions de formation
  • Insertion des bénéficiaires dans les Call center partenaires
  • Absorbé le maximum des jeunes formés dans notre Call center
  • Apport d’investisseurs (donneur d’ordre Offshoring)
  • Développement des activités dans les autres régions

Cet accompagnement se fait en deux étapes à savoir :

  • Dans un premier temps nous distillons des formations d’initiation aux métiers des centre d’appels
  • En second lieu grâce aux partenariats que nous nouons avec des acteurs de la place, nous leurs soumettons la candidature des profils formés afin de leur permettre d’intégrer ces derniers.

Nos prestations :

  • Réception d'appels - forfait de réception 100% gratuit
  • Un client est précieux, soignez votre relation client
  • Relation client dans un CRM adapté
  • Téléconseillère, télé-opératrice ou téléactrice ?
  • Expert en relation client
  • Traduction anglais, français et suédois spécialisée Immobilier
  • Tchat, back office, traitement des courries et mails, correction
  • Expert et spécialiste de la gestion relation client
  • Ludi’Lead développe votre business !
  • Boostez vos ventes, gérez mieux vos clients
  • EDF
  • Notre objectif : la satisfaction client !
  • Gestion relation client et relance des impayés
  • Un client entendu est un client convaincu
  • Gestion de la relation Clients/Prospects
  • Customer support
  • Activitées de centres d'appels
  • Responsable opérationnel d'activités
  • Organisation et mise en oeuvre des modalités de traitement des demandes des clients
  • Un client heureux est un client fidèle
  • Gestion RC en BtoB et BtoC
  • Assistante commerciale et téléprospection
  • Conseiller clients commercial
  • Relation client mail
  • Conseiller relation client à distance
  • Assistante Commerciale et gestion de SAV
  • CONSEILLERE CLIENTELE POUR CENTRES D'APPELS
  • Service Client
  • yes i can !
  • gestion et fidélisation clients


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