Optimisez la Gestion Relation avec Vos Clients.

Notre société est reconnue pour son expertise de la relation client, qu’il s’agisse de créer un centre de satisfaction clients, de reprendre un site existant ou de lancer une activité, pour adresser des marchés en phase émergente ou en plein essor.

Afin de vous accompagner au mieux, nous nous adaptons à votre rythme et intervenons à toutes les étapes de votre cycle de relation client :

* Acquisition pour soutenir votre politique commerciale, vos vendeurs et vos points de vente


* Fidélisation afin de maintenir et développer vos ventes et votre chiffre d’affaires


* Assistance auprès de vos clients pour les guider dans l’utilisation de vos produits ou services

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Autres télétravailleurs dans le même domaine de compétences :

• Entreprise de Communication et TéléMarketing et Prise de RDV B2B B2C et Qualification de fichiers
• Relation client adaptée
• Les étapes à respecter lors d'une entretien de vente !
• Emission, recption d'appel, BPO
• Téléprospection & Télévente
• Prospection, prise de RV sur fichiers qualifiés
• Centre d'appel à prix réduits pour de la prise en RDV B2B
• Contact Center Multicanal
• Service client Hotline Fidélisation
• La solution à tous vos projets telemarketing
• Gestion Grands Comptes internationaux
• Savoir-faire et meilleures pratiques que septs ans d’expérience en centre d'appel
• Retranscription urgence

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Recouvrement Client

Prospection, Gestion portefeuilles client, chargé clientèle, assistance à distance, support client, service client multi-langue, négociation contrat, fournisseurs, gestion de bureau, traduction (français anglais , anglais français) , rédaction,...

Suivi des dossiers clients

A toutes les étapes du développement commercial et de la relation client, j'interviens pour le compte d'entreprises et collectivités. Je propose mes services en BtoB, soit :

- Détection de prospects
- Argumentaire commercial
- Négociation
-...

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