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CONSEILLERE CLIENTELE POUR CENTRES D'APPELS

-Accueil téléphonique et prise de messages
-Réception d’appels
-Vente-Conseil d’abonnement
-Prise en charge de la demande client
-Fidélisation
-Rebond commercial
-Hotline nuit
-Prise de commande


Nos prestations :


GESTION CLIENTELE


A partir d'une liste de clients à fournir, définition de catégories adaptées pour générer ensuite une action marketing.commerciale ciblée...

Etude de la satisfaction de vos clients


Conseillère Relation Client à Distance :
- Informer
- Conseiller
- Assister
- Dépanner
- Prospection
- Vente
- Recouvrement de Créance
- Service Après-Vente
- Enquête de satisfaction
- Vente additionnels ...

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