Je suis spécialisé dans les systèmes Linux De la mise en place de serveurs aux systèmes embarqués, je suis orienté informatique "terrain". Pour moi le rôle de technicien à ce niveau consiste à synthétiser la technique pour la mettre au services des usagers Interventions et support informatique possible par...
Prospection commerciale stratégie en mode omnicanal;
Solution conçue pour les entreprises qui veulent optimiser au maximum leur fichier de prospects suivant un lapse de temps demandé à court terme, à moyen terme et à long terme.
Une assistance de vos équipes commerciales, marketing et communication.
Services proposés :
– Création de Site Web pour plus de visibilité sur votre...
À mon sens, un technicien hotline doit apporter au client une assistance technique adaptée, mais il doit aussi faire preuve de diplomatie et de sang froid, afin de transmettre à l’utilisateur une image de l’entreprise aussi valorisante que possible....
Réalisation de tests utilisateurs / Gherkin validation des jeux de données test Participation à l'amélioration des plans de tests en lien avec les retours support client en lien avec l'équipe de développement et le chef de produit Points journaliers en français / anglais points d'attention pour devs et product...
Vous envisagez une nouvelle activité ou faites évoluer votre organisation. Les outils bureautiques peuvent vous rendre de grands services. Ils sont peu couteux, faciles à mettre en œuvre et, si vous respectez quelques méthodes d'utilisation, s'avèrent sûrs et efficaces. Conseiller de nombreux utilisateurs d'informatiques de tout niveau, de tout...
Divers travaux possibles liés au domaine informatique
Ci-dessous un résumé de mes activités précédentes:
Employé depuis plus de 25 ans dans les secteurs de la finance et du commerce, j’ai pu développer une large expérience dans les domaines crédit , cartes de paiement et systèmes de fidélisation. En tant que manager d’une équipe informatique , j’ai réalisé le développement et le déploiement...
Nettoyage complet de votre PC: la poussière, à l'intérieur de votre ordinateur, est un élément d'usure pour l'ensemble des composants en empêchant un bon refroidissement. Vérification connectique : usure, branchements, état physique, isolation électrique. Contrôle général composants et...
Après réception de votre briefe, notre outil informatique est paramétré. Notre équipe formée à votre produit. Traitement des différents types d'appels selon urgence et particularités. Appels techniques, appels commerciaux, standard d'entreprise, gestion d'agenda, gestion de crise... Voici un exemple avec la radio RCF....
Aide aux utilisateurs sur le fonctionnement de l'ordinateur personnel, sur les périphériques informatiques, installation, mise en service. Aide à l'utilisation des logiciels (MS Office, Open Office, certains logiciels spécialisés).
Approche très pédagogique de l'informatique et de son utilisation....
Spécialiste en Accès internet et en support technique, développement de services , gestion d'équipes d'intervention , trouble-ticketing,monitoring, formation d'agents, Expérience linux, Windows, WIFI, WIMAX, ADSL, WIFIMAX, CACTI, VTIGER, GLPI, GOOGLE, CartoExplorer3D...
