Votre satisfaction notre première occupation

Startup créée en 2011, KM OUTSOURCING est spécialiste de la Relation clients.

Notre force réside dans la proximité et la flexibilité que nous apportons à nos clients.

KM OUTSOURCING est la référence métier par sa compréhension des problématiques clients et par l’apport de solutions efficaces et rentables.

Nos opérations sont toujours réalisées dans le strict respect des valeurs éthiques et sociales.

• RÉALISER DES ÉCONOMIES DE COÛTS : La réduction des coûts reste un sujet phare pour les entreprises, un sujet hautement privilégié compte tenu du manque de visibilité sur l’évolution du contexte économique. Dans ce registre, l’externalisation apporte une solution rapide et pérenne aux entreprises et s’inscrit très souvent dans une démarche organisationnelle plus globale, en parfaite cohérence avec la stratégie de l’entreprise.

• GAGNER EN FLEXIBILITÉ : En s’associant à un partenaire capable de réagir très rapidement face à un imprévu (hausse soudaine des volumes de contacts, campagnes marketing à opérer dans l’urgence, contraintes réglementaires nécessitant une action rapide, opérations ponctuelles de qualification du parc clients …)