Appels entrants et/ou sortants de vos clients

J'effectue des prises en charge des appels entrants et/ou sortants de vos clients (toutes professions libérales, entreprises, artisans,...), ainsi que la transmission de messages.
- Gestion des rendez-vous et des agendas
- Application des procédures métier et standard
- Gestion des comptes-rendus et du secrétariat général
- Retranscription de comptes-rendus
- Gestion des suivis de commandes
- Gestion de tchats clients

J'aime travailler avec rapidité, prendre du recul selon les situations tout en restant aimable et professionnelle.

En tant que télésecrétaire expérimentée , je suis habituée à gérér à toutes sortes de crises au téléphone, et j'aime m'investir dans mon travail avec un réel sens du service et de l'écoute.

 

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