C'est avec plaisir que je mets mon sens prononcé du contact, ma rigueur et mon autonomie aux services de vos entreprises. J’ai travaillé en tant que Assistante virtuelle, conseillère client et consultante de vente en français a Transcom Serbia. Je m’y occupais des boutiques en ligne.En tant qu'experte vente pour les clients français, ...
Bonjour, J'ai 5 ans d'expérience dans la gestion de la relation client francophone. Je suis un expert dans la relation client. Vous souhaitez avoir un service client stable et fiable? je suis certains que je suis la personne idéale pour ce poste. Je suis passé dans plusieurs entreprises notamment dans le domaine du centre d'appel, j'ai une large expérience...
Le temps c’est de l’argent !
Chaque année vous avez des nouveaux clients qui rejoignent votre communauté ; dans le même temps vous avez aussi un certain nombre de départs, et pour garder un bon équilibre vous avez besoin d’acquérir continuellement de nouveaux clients.
La prospection téléphonique est une stratégie de marketing direct qui peut vous y aider de façon conséquente, notamment grâce...
Je propose mes services à toutes les sociétés qui souhaiteraient travailler avec moi. Dans le domaine de la téléprospection, je suis prête à effectuer toutes les missions qui me seront confiées. Expérimentée en prise de rendez-vous, appels entrants et appels sortants durant 02 ans. J'ai toujours effectué ces...
Je suis téléprospectrice indépendante et j'ai plusieurs années d'expériences dans le domaine du télémarketing et notamment en prises de Rdv BtoB. Je propose mes prestations pour de la prise de rendez-vous mais également Relations clientèles Traitements des appels entrants et sortants Traitement des...
"Véritable couteau suisse, vous apprécierez ma rigueur dans les tâches administratives ainsi que mon aisance relationnelle en clientèle. Je maîtrise les NTIC (bureautique, réseaux sociaux, communication visuelle) et les techniques de vente." Mes compétences : 1. administratives
bureautique (Office 365, suite Google, Microsoft,...
Notre société a construit un outil de référence en terme de Relation Client: 150 Positions Full Avaya Serveurs de technologie Raid VMUX Rad Double écran 19' sur chaque position 1000 m2 de surface Une capacité unique à développer des outils informatiques d'aide à l'assistance client et des outils CRM adaptés...
Centre de contacts out sourceur tunisien spécialisé en télémarketing et services clients, avec un effectif de 50 personnes dont 40 téléopérateurs, qui permet d’intégrer tous les canaux de communication en tant qu’outils de gestion de la relation client à distance. Le but de notre éventuel partenariat est de...
Je propose mes services à tout les professionnels qui n'ont pas assez de temps pour assez de temps à consacrer à leur activité, je propose donc mes services pour: Gestion des appels entrants - prise de commande - vente addditionnelle - ect Gestion des appels sortants - prise de rendez-vous - prospection BACK-OFFICE - qualification de fichiers - gestion du Tchat...
Centre d'appels en pleine expansion , crée en 2013 , situé en Tunisie dans la ville de Sfax ; spécialisé en télémarketing traitement d'appel entrant et sortant.
Expérimenté en prise de RDV et vente :
- Mutuelle santé
- Panneaux photovoltaïques
- Agences de voyages
- Qualification de fiches et sondage
- Téléassistance
- Télésecrétariat médecin et avocat planning agenda et RDV
-...
Notre équipe de ventes BToC & BToB est composée de commerciaux experts dans la recherche de nouveaux clients afin de réaliser et concrétiser un portefeuille clients source de futurs revenus. Langues : l'anglais, le français, le néerlandais et l'allemand.Prise de rendez-vous qualifié BTC & BTB / Création de...
Vendre par téléphone B2B/B2C
Prendre des RDVS pour vos forces de vente
Constituer des fichiers suite à vos campagnes médias
Créer du trafic vers vos points de vente
Conduire des opérations de recouvrement de créances
Service Standardiste
Permanence téléphonique
Accompagner et conseiller vos clients dans l'utilisation de vos produits et services (hotline, service consommateur)
Assister...
Ayant plus de vingt positions, avec des agents très qualifiés et expérimentés. Travaillant aussi avec des entreprises françaises.
Expérimentés dans le domaine de la qualification de fiches, prise de rendez-vous, présentation de nouveaux produits, vente à distance, logistique E-commerce, Conseils communication, conseils marketing, appel sortant et entrant, relation clients, conseils en...
Je suis un prestataire de service, spécialisée dans la relation client, que ce soit de la prospection B to B et B to C, en appels sortants, mais également appels entrants, mailing, secrétariat ou appui secrétariat.
Après quelque années en centres d'appels, j'ai décidée de me mettre à mon compte, pour avoir une aisance professionnelle, marre d'être à l’abattage et au rendement, je préfère la...
Vous souhaitez faire appel à un service de téléprospection efficace, de qualité et vous apportant les résultats espérés : n'hésitez pas à me contacter.
-Ecriture et/ou conseil script
-Création de bases de données
-Mises à jour et qualifications de bases de données
-Relances
-Prospections avec respect de vos consignes et objectifs
-Reporting
-Bilan de la campagne de télémarketing...
Appel téléphonique sur fichier professionnels ou particuliers, pour prise de rendez-vous pour commerciaux, pour prospection ou vente de biens ou service, pour sondages.
Expérience comme VRP pendant 4 ans et 6 mois en téléprospection et télévente.
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prise de rendez vous
qualification de fichiers
enquetes de satisfaction
service recouvrement
prise de commandes
detection de projet
saisie de coupons reponses
reception d appels
...
* Qualification de Fichiers
* Relances téléphoniques
* Téléprospection en B to B et en B to C
* Sondages au téléphone
* Télé-enquêtes
* Télévente
* Détection de Projets
* Recherche d'E-mails
...
Fort de plusieurs années d'expérience commerciale (téléphone, boutique, grande distribution, entreprises), je vous propose mes services pour du télémarketing dans divers secteurs (avec documentation fournie). Bonne élocution et sens de l'écoute....
Prise de RDV pour les commerciaux :
Tous domaines (défiscalisation, nouvelles énergies, banques...)
Enquêtes téléphoniques :
Tous domaines
Télévente : pour dynamiser votre chiffres d'affaires
Tous domaines (ex : Sites internet, forfait téléphonique, adsl, produits d'entretien...)
Relance téléphonique :
Relance pour impayé, relance pour rappel de congrès....
Opératrice de...
Toutes opérations se rapportant au télémarketing ; création de trafic, prise de RDV, qualification de fichiers, étude de satisfaction, enquête, appels mystères, invitation , réception d'appel, mise a disposition d'un numéro de réception (vert, azur...), relance client......
Réception d'appels
Prise de commande
Prise de rendez-vous
Standard externe
Débordement et transfert d’appels
Hotline/Numéro Vert
Helpdesk Technique
Service client
Traitement base de données
Emission d'appels
E- Learning (Cours de langues/Informatique)
Etudes de marché
Enquêtes de satisfaction
Sondages d’opinion
Qualification de fichiers
Détection de...
Prise de RDV
Détection de projet
Télévente
Création de trafic
Qualification de fichier
Réception d'appel
télé secrétariat
Saisie de document
Notre ligne de conduite est de privilégier la qualité de nos contacts :
"Un prospect qui dit non aujourd'hui est un prospect qui peut dire oui demain"...
Le Télémarketing ou Téléprospection est un processus pour augmenter les ventes des entreprises ou enrichir les CRM. Nous utilisons le réseau social LinkedIn pour identifier les prospect susceptibles d'acheter les produits precisemment des compagnies. C'est le domainde B2B, Nous pouvons aussi prendre des rendez vous de vente, faire la publicité...
Qualification de fichiers, mise à jour de bases de données
Détection de projets, qualification de position d'achat
Prise de rendez-vous, gestion d'agenda
Création de trafic, relances téléphoniques suite à envoi de mailing (invitation à des journées promotionnelles, petits déjeuners, salons, conférences...) Enquête sur lancement de produits
Études de marché, de satisfaction et d'image
...
Nous sommes un centre d'appel francophone situé à Tunis-Tunisie spécialisé dans la prise des RDV qualifiés dans différents domaines tel que les énergies renouvelables, complémentaires santé , qualification des fiches,sondage......
nous cherchons des clients sérieux pour un partenariat exemplaire et durable, notre plateau est constitué de 20 postes équipés de la dernière technologie en matière de...
Activités exercées :
- Enquête, sondage.
- Prise de commandes, service après-vente.
- Prospection téléphonique.
- Proposition et préparation des visites des représentants (prise de rendez-vous par téléphone)....
