Marketing et commercial/Gestion de la relation client - page 17

centre d'appel installe au Maroc avec une dizaine de position qualifier. nous offrons a nous clientèle une large gamme de services notamment la prise des RDV la téléprospection et gestion des fichier qualifies la confiance attribue par nos client et le gage de notre réussite ainsi que la qualité de notre service présente un atouts majeur pur notre entreprise ...

A toutes les étapes du développement commercial et de la relation client, j'interviens pour le compte d'entreprises et collectivités. Je propose mes services en BtoB, soit : - Détection de prospects - Argumentaire commercial - Négociation - Gestion de la relation client - Mise à jour de bases de données. Ces services sont proposés en télétravail et en freelance....

- Suivi des dossiers clients (factures, relances ...) Expérience de 20 ans dans le secrétariat...

Prospection, Gestion portefeuilles client, chargé clientèle, assistance à distance, support client, service client multi-langue, négociation contrat, fournisseurs, gestion de bureau, traduction (français anglais , anglais français) , rédaction, emailing, relecture, proofreading, assistance personelle, gestion d'agenda, agent de voyage, organisation voyages. ...

Je sais faire preuve de fermeté mais aussi d'écoute pour communiquer avec vos clients et obtenir leurs règlements. Je peux effectuer ces missions avec vos clients francophones aussi bien qu'anglophones. N'hésitez pas à faire appel à mes services pour rédiger vos lettres de relances ou contacter vos clients par téléphone....

Nous montons votre centre d'appels par la technologie Asterisk avec nombre de postes illité et dependant de votre niveau de bande passante Internet. Entièrement operationel en 1 semaine ! Voici les specificités denotre solution asterix : :: une interface utilisateur graphique simple à utiliser ; :: un système de messagerie unifiée ; :: des outils de reporting performants ; :: la fonction...

J'interviens dans le marketing téléphonique de votre Société pour écouter, étudier, communiquer, vendre, fidéliser vos clients. Les applications sont nombreuses, études, sondages, enrichissement de vos bases de données, campagnes de découverte, lancement de produits.. Fidélisation clients : intervention à long terme dans le suivi de vos différentes actions. (Invitations, promotions, sondages...

Après concertation avec le client et acceptation du devis,le client me fournit le(s) fichier(s) sur le support de son choix (CD, clé USB, mail,...). Dans les délais impartis par le client, le fichier final est envoyé par mail sous format doc ( autre format possible en fonction de la demande). La confidentialité est garanti ainsi que le respect des délais. Je mets un point d'honneur à...

Nous disposons de 120 stations de travail de dernières générations avec des solutions téléphoniques soit pour la réception ou l’émission, 8 bureaux superviseur, une salle de formation pour 12 personnes, un bureau pour le chef de production, une salle technique avec 2 bureaux techniciens, une salle de pause. Une situation exceptionnelle a Casablanca. Nous mettons à votre disposition nos...

Définition du prévisionnel des ventes Définition du prévisionnel achats Constitution des offres de prix (sur plan) Définition de la marge de rentabilité Suivi des encours de fabrication Conduite de réunions hebdomadaires Gestion des dossiers à l'export Rencontres et déplacement sur les sites industriels (Allemagne, Benelux, Suisse) Gestion des dossiers litigieux ...