Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
Notre équipe accompagne la réussite de vos projets dans le domaine du digital via une démarche structurée et agile.
Nous proposons diverses solutions permettant à nos clients de gagner en agilité.
Ntre solution de service client et téléprospection.
Conforme RGPD
Centre multicanal et multilingue
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Profitabilité, Economie, ROI et fidélisation pour...
En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations.
Appels entrants et sortants.
Respect des normes pour la qualité et suivi plan d appel.
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99,5 % d'appels décrochés en moins de 3 sonneries SANS prédécroché musical Un personnel qualifié, formé et accompagné par une équipe d'encadrement expérimentée La flexibilité des horaires Des équipes dédiées et/ou mutualisées organisées en pôles de...
Nous sommes une société de services qui est spécialisée dans le web marketing ainsi que dans la téléprospection B2B et B2CUn exemple de prestation ? Notre principale activité est la prise de rendez-vous et la gestion de planning (médicale, énergies renouvelables, formation …) ainsi que la vente directe par...
YES WE CALL un centre d'appel partenaire de tous vos projets.
Notre but est d’offrir à nos clients des prestations de qualité, dans tous les domaines d’activités liés au télémarketing, à des tarifs très compétitifs en conservant la même exigence quel que soit le volume traité par notre centre d’appels .
YES WE CALL optimise le fonctionnement de la prise de rendez-vous pour ses clients qui...
J'ai travaillé pour deux secteurs différents : MALAKOFF MEDERIC : C'est un groupe de paritaire de protection sociale et mutualiste, ils proposent trois services : Prévoyance, Santé, Retraite. J'ai travaillé uniquement pour le secteur de la retraite complémentaire, je devais faire des traitements de donnés de fichiers, renseigner le client sur son...
Depuis plus de 10 ans au service des entreprises et indépendants pour de la prise de rendez-vous qualifiés. Une spécialisation pour les CGPI et l'Immobilier RP/RS/IL. Je travaille en freelance ou bien pour des missions ponctuelles sur site (demander un devis). compétences : Prospecter : contacter par téléphone une liste de prospects Prendre des...
