Pour toute entreprise ayant besoin d’une prestation de qualité en homeshoring. Avec une expérience de 5 ans dans le domaine du Call Center, cela m'a permis de me familiariser avec le monde du offshore, avec les process de traitement de chaque commande, les outils informatique (CRM, les agendas en ligne et les portails de traitement en ligne) et les différentes...
Nous sommes Sed-phone un jeune centre d'appel en pleine expansion en côte d'ivoire. et fort de notre expertise nous venons par cette description montrer notre volonté de vous accompagner pour la réalisation votre projet et prendre en charge vos missions. Nos solutions s’adressent spécifiquement aux particuliers et entreprises qui recherchent des...
Je vous propose des prestations de Conseiller Client. J'ai travaillé dans ce secteur depuis plus de 3 ans. Voici une petite description concernant mes prestations : Répondre aux demandes des clients Orienter les clients pour se diriger dans le magasin Répondre aux emails, Chat, et aux appels Renseigner les clients Prendre en compte les demandes et les...
Je vais devenir votre centre d'appel Vos commerciaux n'ont pas le temps de passer les appels nécessaires ? Les coûts de vos appels sortants deviennent exorbitants ? Bâtissons ensemble un partenariat, en toute bienveillance, sur le moyen et long terme Rigoureuse, ponctuelle et organisée, je dispose d'une bonne aisance relationnelle et d'une parfaite...
Cette fiche s'adresse à tout professionnel souhaitant avoir une main d'oeuvre qualifiante et surtout à coût raisonnable. En effet Je suis formé pour la vente en ligne par un grand centre d'appels d'origine française. J'ai trois ans d'expérience en televente. Responsable d'équipe de 16 personnes depuis 1 an. Aujourd'hui la prise de rendez...
Êtes-vous un gérant d'une entreprise en pleine croissance ou un auto-entrepreneur ? Vous gérez vous-même votre processus de production, vente et les suivis de vos clients ? Et vous avez des difficultés pour se concentrer sur l'aboutissement de votre objectif ?Notre entreprise est implanté à Madagascar comme sous-traitante...
Bonjour, Je vous propose mes services pour un service client de qualité disponible 7j/7. Je me mets à votre disposition afin de satisfaire vos clients finaux, d’embellir votre image mais aussi de réduire vos coûts. Réactivité, disponibilité, adaptation aux besoins selon le service sont maîtres mots. Ainsi, mes expériences...
1.Gestion des Appels Entrants + Informations produits et les services de votre entreprise + Prise de commandes par téléphone + Commerciaux / Service commercial + Assistance de campagne de communication / marketing + SAV + Services aux consommateurs 2. Gestion des Appels sortants + Prospection clients (prise de rendez vous) + Relance du processus...
Centre d’appel basé en Tunisie à Tunis. C’est une société de services proposant son savoir-faire en matière de gestion de la relation client et de campagne de télémarketing. Nos prestations couvrent aussi bien les émissions d’appels (Prise de rendez-vous, Télémarketing...) que les réceptions d'appels (Télévente, Hotline...).
SYNERGY Contact Center dispose d'une équipe de télé -conseillers...
Pour les entrepreneurs ou commerçants, nous avons tout les nécessaires pour vous faire bénéficier d'un ou plusieurs agents de téléprospection et télévente. Nous sommes une équipe de téléopérateurs francophones indépendants sis à Madagascar, experte en téléprospection BtoB, télévente BtoB, planification de rendez-vous, mis à jours de dossiers, ...
À l'aide du plateforme Google Sheet et Google...
La prestation s'adresse à tout types de sociétés (GE, PME, TPE, Startup). Que ce soit en appel entrant ou sortant, la bonne qualifiquation de chaques fiches est primordiale afin de mettre en place une base de donnée pour savoir les priorités des prospects ou des consommateurs afin de proposer une approche commercial interessant et personnalisé. Afin de...
Prospection commerciale stratégie en mode omnicanal;
Solution conçue pour les entreprises qui veulent optimiser au maximum leur fichier de prospects suivant un lapse de temps demandé à court terme, à moyen terme et à long terme.
Une assistance de vos équipes commerciales, marketing et communication.
Services proposés :
– Création de Site Web pour plus de visibilité sur votre...
Aujourd’hui, le domaine de la sous-traitance connaît un fort développement, notamment pour les métiers du Web, à l’instar des centres d’appels. Ainsi, afin de permettre une meilleure collaboration entre le prestataire (sous-traitant) et le donneur d’ordre, il convient de mettre en place certains consensus. L’idéal serait de prioriser une bonne communication entre les deux parties. Ainsi, jouer le...
Je suis un téléopérateur confirmé fort d'une expérience de huit ans dans le phoning avec des expériences variées en télévente tout produits professionnels et particuliers ( assurance santé - prévoyance - retraite - patrimoine - téléphonie - sites internet - services - défiscalisation - rachats de...
Vous avez trop de travail? Vous ne savez plus comment faire pour vous en sortir? Désormais plus de soucis, déchargez vous en déléguant vos surplus de travail. Je suis disponible pour vos activités de téléprospection, gestion de relation clients, émissions et réceptions d'appels, gestion de courriers. Je vais vous démontrer en...
Pout toute entreprise, je propose des missions de : Prise de rendez-vous qualifiés Prospecter la clientèle par téléphone. Analyser le besoin du client, qualifications de fichiers Réception des appels entrants pour répondre aux problèmes des clients et proposer des services adéquats. Gérer des contentieux et/ ou...
CPF c'est le compte personnel de formation Par le ministère du travail . C'est l'ancien DIF droit individuel de formation Guider les clients pour choisir leur formation les renseigner et proposer le mieux . S'inscrire en CPF si il a pas de compte ou le guider pour le faire. Connexion vers France Compétences. Et puis confirmer la formation entre les deux comptes...
Télésecrétariat/Téléprospection FREELANCE Je recherche une collaboration sur le long terme (TELETRAVAIL) Ayant une solide expérience dans le monde du call depuis 6 ans. J’étais téléopératrice ; télévendeuse et téléconseillère pour plusieurs campagne en appel sortant et en appel...
Passionnée avec une solide expérience en téléprospection, j’ai acquis à travers toutes ces années, la maturité nécessaire afin de pouvoir apporter à mes clients une pleine satisfaction.Pour ma part, la clé de la réussite est d’être à l’écoute, comprendre les attentes du client pour...
Vous êtes en expansion et souhaitez agrandir votre équipe ? Vous êtes à la recherche d'une personne dynamique, autonome, réfléchie, curieuse et polyvalente, dotée d'un très bon sens de relationnel, du service, d’envie d’apprendre et de l'organisation ? Ne cherchez plus, je suis celui qu'il vous faut ! Au...
Notre entreprise CSMD, présente au Sénégal est un centre de relations clients qui propose des services aux particuliers et aux entreprises. Notre entreprise est spécialisée en émission et réception d’appel dans : La vente de produits et de prestations de service sur catalogue, La prospection, Le service client, Le...
Nous sommes un centre de contact basé à Madagascar et sommes une jeune équipe composée d'experts dans plusieurs domaines. Nous cherchons donc à mettre nos expériences à profit. Nous pouvons intervenir sur les services suivants :- Service Client (appels, mails, tchat, etc.) ;- Standard téléphonique (conciergerie, annuaire...
La création et la gestion de Leads est un processus que nous maîtrisons parfaitement nous créons des contacts qualifiés, qui sont facilement convertible en clients. Cela sous-entend que le lead va au delà du simple contact publicitaire ou marketing puisque l’objectif final est de transformer ces contacts en clients potentiels. Nous intervenons dans...
Je suis une Téléconseillère visant au Cameroun, je suis capable d'effectuer des missions vivant un publique de particulier et de professionnel. Je suis compétente dans la télé prospection, la télévente, le service à la clientèle... Je m'adapte très vite et je suis capable de travailler sous pression, je suis...
Le bon développement d’une entreprise repose essentiellement sur le bien-fondé et la pertinence de ses méthodes en termes de prospection commerciale. Une stratégie de prospection téléphonique bien réfléchie, c’est la garantie d’un développement efficace de votre portefeuille clients. ...
Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions. Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un service personnalisé et adapté. Transférez vos appels en permanence...
Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
Notre équipe accompagne la réussite de vos projets dans le domaine du digital via une démarche structurée et agile.
Nous proposons diverses solutions permettant à nos clients de gagner en agilité.
Ntre solution de service client et téléprospection.
Conforme RGPD
Centre multicanal et multilingue
Disponible 27/7/365
Profitabilité, Economie, ROI et fidélisation pour...
En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
