Aujourd’hui, le domaine de la sous-traitance connaît un fort développement, notamment pour les métiers du Web, à l’instar des centres d’appels. Ainsi, afin de permettre une meilleure collaboration entre le prestataire (sous-traitant) et le donneur d’ordre, il convient de mettre en place certains consensus. L’idéal serait de prioriser une bonne communication entre les deux parties. Ainsi, jouer le...
Je suis un téléopérateur confirmé fort d'une expérience de huit ans dans le phoning avec des expériences variées en télévente tout produits professionnels et particuliers ( assurance santé - prévoyance - retraite - patrimoine - téléphonie - sites internet - services - défiscalisation - rachats de...
Vous avez trop de travail? Vous ne savez plus comment faire pour vous en sortir? Désormais plus de soucis, déchargez vous en déléguant vos surplus de travail. Je suis disponible pour vos activités de téléprospection, gestion de relation clients, émissions et réceptions d'appels, gestion de courriers. Je vais vous démontrer en...
Pout toute entreprise, je propose des missions de : Prise de rendez-vous qualifiés Prospecter la clientèle par téléphone. Analyser le besoin du client, qualifications de fichiers Réception des appels entrants pour répondre aux problèmes des clients et proposer des services adéquats. Gérer des contentieux et/ ou...
CPF c'est le compte personnel de formation Par le ministère du travail . C'est l'ancien DIF droit individuel de formation Guider les clients pour choisir leur formation les renseigner et proposer le mieux . S'inscrire en CPF si il a pas de compte ou le guider pour le faire. Connexion vers France Compétences. Et puis confirmer la formation entre les deux comptes...
Télésecrétariat/Téléprospection FREELANCE Je recherche une collaboration sur le long terme (TELETRAVAIL) Ayant une solide expérience dans le monde du call depuis 6 ans. J’étais téléopératrice ; télévendeuse et téléconseillère pour plusieurs campagne en appel sortant et en appel...
Passionnée avec une solide expérience en téléprospection, j’ai acquis à travers toutes ces années, la maturité nécessaire afin de pouvoir apporter à mes clients une pleine satisfaction.Pour ma part, la clé de la réussite est d’être à l’écoute, comprendre les attentes du client pour...
Vous êtes en expansion et souhaitez agrandir votre équipe ? Vous êtes à la recherche d'une personne dynamique, autonome, réfléchie, curieuse et polyvalente, dotée d'un très bon sens de relationnel, du service, d’envie d’apprendre et de l'organisation ? Ne cherchez plus, je suis celui qu'il vous faut ! Au...
Notre entreprise CSMD, présente au Sénégal est un centre de relations clients qui propose des services aux particuliers et aux entreprises. Notre entreprise est spécialisée en émission et réception d’appel dans : La vente de produits et de prestations de service sur catalogue, La prospection, Le service client, Le...
Nous sommes un centre de contact basé à Madagascar et sommes une jeune équipe composée d'experts dans plusieurs domaines. Nous cherchons donc à mettre nos expériences à profit. Nous pouvons intervenir sur les services suivants :- Service Client (appels, mails, tchat, etc.) ;- Standard téléphonique (conciergerie, annuaire...
La création et la gestion de Leads est un processus que nous maîtrisons parfaitement nous créons des contacts qualifiés, qui sont facilement convertible en clients. Cela sous-entend que le lead va au delà du simple contact publicitaire ou marketing puisque l’objectif final est de transformer ces contacts en clients potentiels. Nous intervenons dans...
Je suis une Téléconseillère visant au Cameroun, je suis capable d'effectuer des missions vivant un publique de particulier et de professionnel. Je suis compétente dans la télé prospection, la télévente, le service à la clientèle... Je m'adapte très vite et je suis capable de travailler sous pression, je suis...
Le bon développement d’une entreprise repose essentiellement sur le bien-fondé et la pertinence de ses méthodes en termes de prospection commerciale. Une stratégie de prospection téléphonique bien réfléchie, c’est la garantie d’un développement efficace de votre portefeuille clients. ...
Bien plus qu'un simple accueil téléphonique, c'est une équipe de secrétaires, qui prend le temps de qualifier les demandes avec amabilité, sourire et professionnalisme dans le respect des instructions. Nous étudierons avec vous vos besoins afin de vous offrir un service personnalisé et adapté. Transférez vos appels en permanence...
Côté client, les plus du téléphone et/ou du web call center : Le débit de mots est 10 fois plus rapide verbalement. Parlant, il peut exprimer ses émotions mieux qu'en écrivant. Une voix peut être plus rassurante qu'un texte. Le contact humain peut le rassurer.Côté marchand web, les plus: Il peut utiliser la voix...
Notre équipe accompagne la réussite de vos projets dans le domaine du digital via une démarche structurée et agile.
Nous proposons diverses solutions permettant à nos clients de gagner en agilité.
Ntre solution de service client et téléprospection.
Conforme RGPD
Centre multicanal et multilingue
Disponible 27/7/365
Profitabilité, Economie, ROI et fidélisation pour...
En relation client, je vous accompagne pour: Traiter les réclamations. Assurer le suivi de clientèle, les demandes d'information. Accompagner la demande des clients. Analyser les besoins, identifier et proposer une solution adaptée à leurs attentes. Concrétiser la vente d’un produit ou d’un service le cas...
Nous proposons des services en télétravail :Secrétariat Retranscription - Gestion des appels ( accueil service, gestion des rendez-vous .. ) - Traitement de Textes [...]Télémarketing Prospection en BtoC/BtoB, Supervision CallCenterQue vous soyez de la profession libérale, une entreprise, un artisant : Contactez-nous pour exposer vos...
Gestion de portefeuille clients, ventes, conseils, fidélisations, recouvrements, réclamations.
Appels entrants et sortants.
Respect des normes pour la qualité et suivi plan d appel.
...
99,5 % d'appels décrochés en moins de 3 sonneries SANS prédécroché musical Un personnel qualifié, formé et accompagné par une équipe d'encadrement expérimentée La flexibilité des horaires Des équipes dédiées et/ou mutualisées organisées en pôles de...
Nous sommes une société de services qui est spécialisée dans le web marketing ainsi que dans la téléprospection B2B et B2CUn exemple de prestation ? Notre principale activité est la prise de rendez-vous et la gestion de planning (médicale, énergies renouvelables, formation …) ainsi que la vente directe par...
YES WE CALL un centre d'appel partenaire de tous vos projets.
Notre but est d’offrir à nos clients des prestations de qualité, dans tous les domaines d’activités liés au télémarketing, à des tarifs très compétitifs en conservant la même exigence quel que soit le volume traité par notre centre d’appels .
YES WE CALL optimise le fonctionnement de la prise de rendez-vous pour ses clients qui...
J'ai travaillé pour deux secteurs différents : MALAKOFF MEDERIC : C'est un groupe de paritaire de protection sociale et mutualiste, ils proposent trois services : Prévoyance, Santé, Retraite. J'ai travaillé uniquement pour le secteur de la retraite complémentaire, je devais faire des traitements de donnés de fichiers, renseigner le client sur son...
Depuis plus de 10 ans au service des entreprises et indépendants pour de la prise de rendez-vous qualifiés. Une spécialisation pour les CGPI et l'Immobilier RP/RS/IL. Je travaille en freelance ou bien pour des missions ponctuelles sur site (demander un devis). compétences : Prospecter : contacter par téléphone une liste de prospects Prendre des...
Nos services Nous avons conscience que votre priorité est d'établir et de conserver la relation avec vos clients. Nous le ferons pour vous avec nos richesses humaines, notre savoir-faire et nos moyens qui garantissent la réussite de projets ambitieux.Externaliser votre relation client en offshore présente des avantages indéniables Réduction des...
Les objectifs de la prospection commerciale Nous proposons de la prospection commerciale afin de valoriser l'image de votre entreprise.A court terme De prendre contact, de se faire connaître et de faire connaître son savoir-faire, De décrocher des rendez-vous avec des prospects, De détecter des projets à court, moyen ou long terme.A long terme De...
Nous sommes un centre d'appel basé à Antananarivo sur l'île de Madagascar.
Nous proposons nos services en émission et réception d'appels :
Prise de rdv
Qualification de fiches
Sondage/enquête
Télévente
Etc.
Nous sommes ouverts à toute proposition...
Au cours de mes précédentes expériences professionnelles, j'ai eu l'opportunité de développer mon sens du contact et mon goût pour le challenge. Ainsi, je suis capable de me montrer efficace et entreprenant dans le cadre de toutes mes fonctions, qu'il s'agisse de gérer la relation clients à proprement parler, d'animer les négociations ou d'assurer le suivi de mon portefeuilles de clients....
Nous proposons d’effectuer des campagnes d’appels sortants pour différentes missions de téléprospection, de qualification de fichiers ou encore de recherche de leads.
Nos tarifs sont en fonction de la difficulté de la campagne et de la cible (BtoB ou BtoC).
De 5 euros à 9 euros de l'heure.
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Notre société est un centre de contacts Multicanal et innovant par la relocalisation à domicile (Homeshoring), nous proposons une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité offerte par la technologie de centre de contacts virtuel et un réseau d'agents indépendants à domicile. Récompensée comme...
