Ma chère secrétaire - Concilier sentiment de liberté et appartenance à l’entreprise.
Cyberworkers

Technicien hotline

Je suis chargé de recueillir les requêtes de clients en difficulté au regard d'une installation ou utilisation de matériel informatique.Deux types de missions :A titre préventif, je conseille l’utilisateur, teste les nouvelles versions du logiciel. J'effectue un diagnostic et doit proposer rapidement une solution.A titre curatif, J’interviens dans la résolution technique de l’incident diagnostiqué par téléphone et logiciels de prise en main à distance.Je suis spécialisé dans les secteurs de maintenance informatique.


Nos prestations :


Assistance aux stations services


Mes compétences en informatique acquises lors de mes études ou de mes expériences professionnelles (Intégrateur, FAI, opérateur de téléphonie) sont un atout pour toutes taches à distance. J'ai de bonnes connaissances dans les réseaux informatiques,...

IT Support, résolution d'incidents


ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
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