Hotline tout supports : Hardware ou Software.

15 ans d'expérience dans ce domaine.
Responsable projet et encadrement de hotliners.
Utilisation reporting et CRM.

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Nos prestations :

• Technicien hotline
• Hotline pour utilisateur Windows
• Hotline telecom spécialisée ADSL
• Support Technique en langue espagnole
• Informaticien pour prestation de Hotline
• Assistant technique pour services en ligne
• Assistance aux stations services
• Support Hotline opérateur de téléphonie
• IT Support, résolution d'incidents
• Delocalisation Hot-line, help-desk ou accueil téléphonique
• Support helpdesk auprès des utilisateurs
• Prestataire en externalisation
• Technicien Hotline pour Orange en télétravail

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Service après vente (Back office et Front office)

Technicien informatique parfaitement quadrilingue (français, anglais, portugais et japonais)

- Plus de 5 ans d’expérience en environnement international (Gunvor International, UEFA et AOG)
- Langues maternelles : français (européen) et portugais...

La gestion sereine de votre relation client

Matricage de poste, lorsque l'on utilise une matrice bien sur !

Installation, configuration, optimisation poste de travail ( windows 10 et quelques autres OS ).

Migrations utilisateurs windows 7 vers windows 10.

Changement de poste et...

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