L’agent de soutien technique a comme principale mission d’offrir une assistance technique aux utilisateurs de systèmes informatiques, d’Internet, d’intranet, etc. Il conseille les utilisateurs et leur donne la formation requise pour une utilisation efficace des systèmes informatiques et des différents programmes et logiciels. L’agent de soutien technique est vital dans une entreprise, c’est lui...
Administrateur systèmes et réseaux depuis plus de 15 ans, je réalise de l'infogérance, de l'audit et du conseil dans le domaine des systèmes Linux, des réseaux et de la sécurité informatique.
Je travaille la plupart du temps avec des outils d'infrastructure as code et d'automatisation (Ansible, Terraform, Kubernetes, Docker, GitLab-CI), aussi bien sur des...
Aide à la mise en place d'outils open source pour mesurer la bande passante , la QoS , SLA , VoIP , gestion de réseau :
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Je suis diplômé en analyse et programmation informatique. J'étais déjà testeur d'application chez Homeselect pendant 1 an :
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Expérience de 7 ans en tant que Téléconseiller et support Informatique au sein d'un centre d'appels.
Mon poste m'a permis de développer une compétence en support informatique, environnement Windows, suite office et également dans l'installation et la configuration de matériel
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Tests fonctionnels, tests unitaires, tests de régression.
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Forte d'une experience de 7 ans dans l'informatique décisionnelle.
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Tester/recetter être le garant de la qualité d’un logiciel : détecter les anomalies liées au fonctionnement technique ou applicatif d’un logiciel informatique, d’un logiciel bureautique, d’une application web. Rédiger les procédures (best practices). ...