Support helpdesk auprès des utilisateurs

Assistance et support technique auprès des utilisateurs, garantir la qualité de service rendu. Gérer les commandes et l’inventaire de matériel, administrer les droits et habilitations des utilisateurs. Gestion des arrivées, départs et transferts des utilisateurs. Gérer les répertoires partagés et les accès aux serveurs mutualisés. Gestion des affaires, déploiement.

Autres télétravailleurs :

• Delocalisation Hot-line, help-desk ou accueil téléphonique
• IT Support, résolution d'incidents
• Support Hotline opérateur de téléphonie
• Assistance aux stations services
• Assistant technique pour services en ligne

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