Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Du prospect à la Facture
Définition de l'architecture CRM MARKETING /VENTES
Aide à la mise en place du profiling clients / prospect
RFI/RFP/ Conception générale et détaillée permettant le choix et la mise en place d'un outil de CRM ou de gestion commerciale (suivant la taille de l'entreprise)
Expertise sur Siebel, Microsoft CRM, EBP
DEFINITION DES PROCESSUS METIERS, PLANS DE TESTS ET...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Ma mission première etait le depannage par téléphone de tous services ayant trait aux telecommunication pour ORANGE FRANCE TELECOM.
Ceci concerne l'internet, la connexion comme la navigation, les reseaux WIFI ou 802.11g, la technologie de la téléphonie par internet: la VOIP et la TOIP, les services de Télévision par Inv=ternet aussi; tous dysfonctionnement relevant de ces domaines relever de...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Centre d'appel en capacité de répondre à toutes les demandes en entrant ou en sortant, allié à la spécificité de développer ses propres outils de réponse client.
150 positions entièrement équipées, full AVAYA, CRM dédié, double écrans 19' sur chaque poste.
Sourcing de qualité et d'expérience en réponse client, renseignement, télévente, télémarketing, enquête, sondage. Très bonne maîtrise de la...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Vous êtes une société soucieux de son objectif? Ceci vous concerne
En effet nous sommes un centre de contact situé à Casablanca au Maroc depuis plus de 4ans. Et actuellement nous sommes à la recherches partenaires ou clients sérieux pour la gestions de leurs opération marketing:mailing; phoning, télé vente .... Nous vous garantissons du résultat probant alors pourquoi allez loin quand les experts...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Pour votre relation clientèle, faites appel à un spécialiste !
Voici les tâches que je peux accomplir pour vous :
Accueil téléphonique
Prospection téléphonique
Service après-vente
Service client
Fidélisation
Renseignement
Prise de réservation, de commandes, et de RDV
Recouvrement
Back office
Télévente
...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Makphoening Call Center est un des premiers outsourcing de la Tunisie avec une capacité de plus de 80 personnes. Équipé des dernières technologies, notre centre d'appels de haut niveau assure le service pour de grandes entreprises francophones sur tous les domaines du télémarketing. Disposant d'une structure permanente et flexible (Plateforme fonctionnelle 24H/24 et 7 jours/7). Nous vous proposons...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
Gestion des réclamations par téléphone ( appels entrants et sortants) , mail , supervision de télétravailleurs, gestion de la relation clientèle pour site internet, saisie de masse , télétranscription...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
TOUT MON SAVOIR FAIRE A VOTRE DISPOSITION /
ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE
PROSPECTION COMMERCIALE
SAISIE DES ÉCRITURES
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Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
un centre de télétravail permettant tous types d'activité, tel que prise de rdv, tenue d'agenda, reception téléphonique, télévente, avec des opérateurs qualifiés ( minimum deux d'expérience ) travaillant depuis leur domicile. ...
Dans Marketing et commercial - Gestion de la relation client
création de trafic
prise de rdv défiscalisation mutuelle sante énergies renouvelables
telesecretariat telecomptabilité
prospection des clients en b to b ou en b to c
fidelisation des clients
detection de projets
campagnes mailing et sms
...