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SAV, mise en relation, annuaire téléphonique sur la France

Une marque ne vend pas toujours directement ses propres produits.

Elle peut faire appel à des partenaires, des agences dédiées ou confier ses produits et services à d'autres intermédiaires.

En revanche, en cas de problème, c'est généralement vers la marque, et non vers le revendeur, que le client se tourne.

Dans le cas de la vente indirecte, un SAV efficace crédibilise et soutient l'approche du vendeur.

Dans ce jeu à trois, le revendeur sait qu'il peut faire confiance au SAV et c'est un argument de vente.

Il sera donc disposé à en promouvoir l'action auprès de ses clients.

Il peut aussi lui-même appeler le SAV pour se faire accompagner sur certaines problématiques ou questions précises. c'est là que se situe mon intervention.

Je propose une prise en charge de qualité ainsi qu'une oreille attentive aux besoins de vos clients afin qu'ils se sentent comme chez eux.

Référence :  SAV des opérateurs de téléphonie mobile (orange,free..) ainsi que des boutiques en lignes telles que la vitrine de la mode, Little Marcel etc.        



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