Formation à l'expression destinée à convaincre ses cibles tant au plan interne qu'externe
Expression écrite
idée force, mise en avant des faits et hiérarchie des arguments, sélection des mots et syntaxe
Expression orale
gestuelle, voix (timbre, accent tonique)
Mediatraining
vidéo
Simulation d'entretien, de prise de parole en public, interviews, tables-rondes
Animation conférence,...
Animation de chat français par quelques opérateurs malgache expérimenté payés à 5 euros de l'heur durant 8h le jour et 8h la nuit soit un total de 40h par semaine pour chaque opérateur.
Modération de chat et forum assuré par des modérateurs expérimentés malgaches
service de rédaction assuré par des rédacteurs ...
Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere....
réactivation et approfondissement des structures grammaticales,
enrichissement du vocabulaire courant et/ou professionnel,
renforcement de l'expression écrite,
mises en situation, prise de parole régulière
méthodes actives...
Nous animons votre atelier d'écriture en fonction de votre public et de vos souhaits :
- pour des particuliers (ludiques, familiaux, à thème, etc.),
- pour des maisons de retraites (mémoire, cuisine, etc.),
- pour des centres d'aide par le travail (de dédramatisation, d'accès à l'administratif, etc.),
- pour des entreprises (d'amélioration de l'orthographe, d'optimisation des compétences...
