Formation métier sur logiciels informatiques

Consultante Accompagnement au Changement et formatrice

• Formation de formateurs et d’utilisateurs pour la gestion de commandes et de factures dans le service des achats généraux (SAP FI et Wallmedien)
• Harmonisation de processus au niveau national
• Responsable de la communication interne sur les nouveaux outils et processus de gestion de commandes et de facturation

Création d’eLearning

• Réunions clients
• Tests applicatifs
• Création des Story Boards
• Création de séquences d’eLearning et de Quizz (Adobe Captivate).

Training Manager

• Mise en place et gestion d’une équipe de formateurs
• Revue et correction d’eLearnings
• Assistance au déploiement de nouvelles applications
• Participation à des groupes de travail

Formation d’acheteurs

• Vérification et traduction d’eLearnings
• Responsable qualité (ITIL) : création, traduction et mise à jour de processus et procédures, guides utilisateurs et messages de communication