Cyberworkers

Formation en Gestion de Relation Client au Telephone

Je m'occupe:
- De la formation des agents dans le domaine de la gestion de la relation client au téléphone, gestion de stress et des appels difficiles.
- Une fois ces derniers operationnels, je m'investis dans leur montée en competence et le developpement de leur carriere.


Nos prestations :


Former pour aider


Responsable de formation et intégration chez un producteur d'énergie électrique au Maroc. Ex-chef de quart responsable sur la conduite de quatre unité de production d'énergie électrique. Auditeur interne SMI. Administrateur du logiciel de gestion...

En CAO/DAO Informatique bureautique


Fort de plus de quinze année d'expérience dans le retail sur des postes de Directeur Régional, puis, directeur commercial , je fournis mes compétences aux entreprises ayant besoin de conseils, de qualification de base de...

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