Cyberworkers

Contenu de téléformation

Je suis en mesure d'éditer différentes formations sur les domaines de la relation client, gestion des insatisfactions, fidélisation clients.
Ces formations peuvent être spécifiques aux métiers en plateformes téléphoniques. Secteurs d'activités maîtrisés : protection sociale, hôtellerie de luxe.


Nos prestations :


Management dans l'aide à domicile


Être au cœur de votre organisation pour vous aider à la rendre plus performante. Apprendre, c’est accueillir des informations, des nouvelles découvertes et des passions. Pouvoir s'appuyer sur quelqu'un qui a déjà vécu les choix que vous avez à faire,...

Spécialiste en organisation


- Redaction des fiches d'evaluation annuelles
- Analyses des fiches d'entretien annuel
- Tenue et refonte du repertoire emploi-competences de l'entreprise
- Analyse du travail ; observation des taches, pesee des postes
- Redaction des fiches de...

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