Cyberworkers

Consultant dédié Télémarketing IT

  • Audit et conseil pour la création ou le développement d’un service télémarketing
  • Analyse des besoins et objectifs de l’entreprise en télémarketing
  • Organisation, qualité : établissement de procédures pour la gestion de la téléprospection
  • Étude des besoins matériels pour la création d’un service de téléprospection
  • Étude des besoins humains pour la création d’un service de téléprospection
  • Gestion / aide au recrutement de téléprospecteurs
  • Intervention sur session de téléprospection, animation, conseil, coaching
  • Élaboration de scripts (argumentaires téléphoniques adaptés aux objectifs de l’entreprise et à la cible)
  • Élaboration des outils d’analyse des appels et suivi des rendez-vous pour les téléprospecteurs et les commerciaux
  • Analyse des résultats suite aux actions de téléprospections (commerciaux ou téléprospecteurs)

Nos prestations :

  • Plaquette commerciale conception de maquette
  • Comment optimiser sa relation client ?
  • Gestion de la relation et réclamation client
  • Gestion de la Relation client pour de la Télévente
  • Emission et réception d'appels : comparez les prix
  • Prospection de sponsors et mécènes privés
  • Appels sortants B to B et/ou B to C
  • Centre d'appels en Tunisie - nouveau
  • Centre d'appel offshore basé à Dakar (Sénégal)
  • Télémarketing, télévente, sondage depuis Dakar
  • Tout type d'actions de télémarketing sur l'Afrique
  • Externalisation du télémarketing ciblant les grandes entreprises
  • Négociation commerciale en relation client
  • Centre d 'appel offshore installé en Tunisie
  • Chargée de clientèle en télémarketing
  • Chargée de clientèle pour prospection
  • Commercial grands comptes sédentaire
  • Formation et insertion des jeunes diplômés au travail à distance
  • Réception d'appels - forfait de réception 100% gratuit
  • Un client est précieux, soignez votre relation client
  • Relation client dans un CRM adapté
  • Téléconseillère, télé-opératrice ou téléactrice ?
  • Expert en relation client
  • Traduction anglais, français et suédois spécialisée Immobilier
  • Tchat, back office, traitement des courries et mails, correction
  • Expert et spécialiste de la gestion relation client
  • Ludi’Lead développe votre business !
  • Boostez vos ventes, gérez mieux vos clients
  • EDF
  • Notre objectif : la satisfaction client !


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