Conseil en management Lyon

Diagnostic opérationnel

Comprendre le positionnement des produits de l'entreprise chez ses clients vis-à-vis de la concurrence d'un point de vue Qualité-Coûts-Délai, pour identifier les besoins d’amélioration (par exemple : nécessité d'améliorer la qualité ou réduire les délais)

Identifier les insatisfactions clients

Comprendre quelles sont les contraintes extérieures qui génèrent des besoins d'amélioration (contraintes actionnaires pour augmenter le retour sur capitaux employés, syndicats, marché, évolutions technologiques...).

Optimisation des processus

Amélioration de la rentabilité

Maitrise des normes ISO 9001 et 2008, ITIL et CMMI